to read complaints and reviews, or file yours.Kalptenhediyeler.com Ödediğim 510 Lira Tamamen Boşa Gitmiş Oldu
Kalpten Hediyeler isimli siteden 9 Mart 2026 tarihinde aile fotoğrafımdan metal poster siparişi verdim. Ürün 11 Mart 2026’da elime ulaştı ancak gönderdiğim fotoğrafı bana hiçbir şekilde danışmadan sağından ve solundan kırpıp kesmişler. Özenle seçtiğim aile fotoğrafım bu şekilde keyfi bir kırpma ile bozuldu ve ürün benim için anlamını yitirdi.
Sipariş verdiğim ürünün internet sitelerindeki ölçüsü 30X40 cm olarak belirtiliyordu. Ben de resmi piksel olarak bu orana göre bilgisayarda ayarladım ve gönderdim. Metal poster baskı elime ulaştıktan sonra hatayı görünce WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bu ölçünün 30X42 cm olduğu söylendi. Fakat elime gelen metal poster 28,8x41 cm ölçülerinde. Ölçüler net ve tutarlı olmadığı için en-boy oranı bozuluyor ve kendi kafalarına göre resmi kırpıp basıyorlar. Hem ölçü konusunda tutarsızlık hem de fotoğrafı onayım olmadan kırpmaları nedeniyle ödediğim 510 lira tamamen boşa gitmiş oldu.
Resmi kendi kafalarına göre kırpmak konusunda hatalarını kabul ettiler ancak bir çözüm önermediler. Buna rağmen metal plaka boyutlarının 30X42 cm olduğu konusunda iddia etmeye devam ettiler. Ben de metre ile ölçüp fotoğrafını gönderdim, ardından daha cevap alamadım. WhatsApp’taki tüm konuşmanın ekran görüntüleri ektedir.
Sipariş numaram 1344’tür. Gönderdiğim fotoğrafın onayım olmadan kırpılması ve ürün ölçülerinin vaat edilenden farklı olması nedeniyle, ödediğim 510 liranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 1344 olan metal posterim, fotoğrafım onayım olmadan kırpıldı ve ölçüler vaat edilen 30X40 cm yerine 28,8x41 cm olarak geldi. Ürün hatalı olduğu için 510 lira iade veya fotoğrafın yeniden istenilen ölçülerde basılmasını talep ediyorum. Markayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak yanıt alamadım.
