Karakalemportrem_ Neye Para Ödediğimi, Ortaya Nasıl Bir İş Çıktığını Bilmeden Ürün Kargoya Verilmiş

14 Şubat Sevgililer Günü için Karakalemportrem_ sayfasından sevgilimin fotoğrafından karakalem portre çizimi siparişi verdim ve toplam 3.200 TL ödemeyi banka havalesiyle kendilerine gönderdim. Sürecin başında çizimin taslağını WhatsApp üzerinden benimle paylaştılar, ardından biraz daha ilerlemiş bir halini attılar. Bu aşamada beğenmediğim yerleri açıkça belirttim ve düzeltilmesini istedim.

Bundan sonra yaklaşık 24 saat boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ardından bir anda “bitti, ürününüzün son hali budur” diyerek sürecin tamamlandığını söylediler; ancak çizimin son haline ait herhangi bir görüntü bana gönderilmedi. Ben özellikle çizimi görmek istediğimde ise bu kez bana “kargoya verdik, artık bizde değil” denildi. Yani neye para ödediğimi, ortaya nasıl bir iş çıktığını bilmeden ürün kargoya verilmiş oldu.

Ürünün son halini hiç görmediğim, onayım alınmadan kargoya verildiği ve süreç boyunca iletişimde ciddi aksaklıklar yaşandığı için bu firmaya güvenim kalmadı. Bu nedenle, kendileriyle tekrar çalışmak istemiyorum ve ödediğim 3.200 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.