Standart Dışı Kale Ankastre Stop Valf Sorunu

2021 Yılında yeni almış olduğum evimin banyo aksesuarları Kale marka ile yapılmış. Son 2 haftadır yaşadığım sıkıntı, Kale ankastre stop valf ın başlığı arızalı ve bu başlık standartlar dışı bir stop valf olduğundan parçayı bulamıyorum, ayrıca parçayı bulamadığım gibi başka bir marka muslukta takamıyorum, (çünkü standart dışı ). İzmir'de yaşıyorum. Bu parçayı bulabileceğim tek adres gıda çarşısı olduğundan, çalışanların bana İzmir'de bomba atsan bu parçayı bulamazsın demeleri. Durumu Fotoğraflarda olduğu gibi paylaşıyorum. Şu an mağdurum. Kale yetkililerin bana dönüş yapmasını bu parçayı temin etmemi sağlamalarını bekliyorum. Model olarak 3/4 ince diş aç kapa salmastra olması gerekiyor.