Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şile Kale Yapı Malzemeleri İlgisizlik - Bilgi Vermeme

2.193

8 Nisan 2024 tarihinde misafir banyomuza eşya almak için Şile'dekiŞile Kale Yapı Malzemelerine gittik. Orada bize çok yardımcı (! ) çalışan şahıs, banyo dolabı ihtiyacımıza binaen size "Orbit" verelim dedi ve ısrarlarımız sonucu bir katalogdan bize gösterdi. Ve bize bayramdan sonra 2 buçuk hafta sonra geleceğini söyledi. Buradan yaşadığımız bir çok sorun gibi burada da sorun oldu ve banyo dolabımız 13 Mayıs 2024 tarihinde geldi. Ve büyük şoku o zaman yaşadık. Montajını yapmadan kutuda demonte şekilde bırakıp gittiler. Bu durumda biz neden haftalarca bekledik onu da anlamadık. Sebep olarak bu ürünün ** seramik ürünü olmadığı söylediler. Ama biz ürünleri satın aldığımız sırada bize asla bu konuda bir bilgi verilmedi. Satış yapan kişinin tek söylediği "size Orbit verelim" oldu ve neye benzediğini de birkaç kez sorduktan sonra katalogdan gösterdi bize. Biz de sadece ürüne odaklandık katalog nedir, **'nin midir başka markanın mıdır ilgilenmedik. Asla bize bu konuda bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine satış yapan kişiyi aradığımızda "katalogdan gösterdim ya" dedi ve "siz şimdi kurulum mu istiyorsunuz? " dedi, biz de "evet " dedik sonrasında "tamam size dönüş yapacağım" dedi ve telefonu kapattı kapatış o kapatış. Bizi engelledi. Telefonla ne zaman arasak telefon meşgule düşüyor. Şile'dekiŞile Kale Yapı Malzemeleri pişmanlıktır. Şikayetçiyim.

28 Mayıs 2024 08:06 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Yesim C, Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Satış Sonrası Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Orka Banyo Satış Sonrası Hizmetler Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seramik Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

1.775

Kale seramik firmasından 07.06.2024 tarihinde banyo dolabı satın aldık ve aynı gün kurulumu yapıldı. Kurulumdan 2-3 gün ...

Kale Seramik Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Kale Seramik Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Kale Stella Banyo Dolabı Aynasında Sır Dökülmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

718

İzmir Bornova'daki Koçtaş mağazasından, Koçtaş'a güvenerek 20.06.2024 tarihinde Kale firmasının Stella marka banyo dolab...

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Lavabo Alt Dolabım Değiştirilmiyor

1.280

24.10.2024 tarihinde Seymen Yapı üzerinden Kale Seramik marka lake boyalı lavabo alt dolap satın aldım. Satıcı, lake boy...

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Lavabo Alt Dolabım Değiştirilmiyor
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Lavabo Alt Dolabım Değiştirilmiyor
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Lavabo Alt Dolabım Değiştirilmiyor