Ana Sayfa
Kale Seramik Grubu
Kale
Kale Seramik Şikayeti

ID:35073150

Kale Seramik Şikayeti

Murat

Kale

03 Şubat 12:49

154

Yaklaşık 1 senedir kullanmakta olduğum Kale Seramik asma klozet ve vitrifiye ürünleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Hijyenik olduğu iddiasıyla satılan asma klozet, sifonu her çektiğimde dışarıya su damlaları atıyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürüne duyduğum güveni tamamen yok etti.

Yaşadığım sorunlar üzerine Kale Seramik yetkili servisiyle görüştüm ancak yapılan müdahalelere rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm bulunamadı. Üstelik servis sürecinde ürünlere zarar verildiğini de düşünüyorum. Ürünlerden beklediğim kalite ve hijyen standartlarını kesinlikle karşılamıyor.

Bu nedenle Kale Seramik’ten sorunlu asma klozet ve vitrifiye ürünleri için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kale

03 Şubat 13:33 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

Kale

03 Şubat 16:57

Değerli Müşterimiz, 03.02.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, Sağlıklı Günler Dileriz.

Murat

06 Şubat 14:48

Servis gelip ücretli çalışma yaptı ancak su kaçağı problemi devam ediyor, hala çözüm üretilemedi, banyoyu kullanamıyoruz ve ürünün geri alınmasını talep ediyoruz?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Süren Klozet Arızası İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Merve

Kale

10 Kasım 2025 19:39

826

Kale Seramik'ten Kocaeli Körfez Okutanlar mağazasından aldığım klozet, yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak su sızdırıyor. Bu süre zarfında yetkili servis ve mağaza ekibi yaklaşık 10 kez gelip kontrol etti, ancak sorunum kesin olarak çözülemedi. Klozetim garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın süre...

bir-yildir-suren-klozet-arizasi-icin-kalici-cozum-talebi-2.pdf

bir-yildir-suren-klozet-arizasi-icin-kalici-cozum-talebi-1.pdf

Kale Klozet Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Ali

Kale

15 Mayıs 2024 21:58

3.783

2023 yılı Temmuz ayında iki adet Kale marka klozet satın aldım. Yetkili servis montajı gerçekleştirdi. Bir tanesi su damlatınca yetkili servisi çağırdım. Servis, şehir şebeke suyundan gelen kum ve benzeri maddelerin taharet musluğunu patlattığını ve bu sebeple garanti dışı olduğunu belirtti. Bu gere...

Muhsin sonuçtan memnun

Çözüldü

Klozet Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

Muhsin

Kale

01 Temmuz 2025 15:43

1.251

"Umarım aynı sorunu tekrar yaşamayız. Hızlı çözüm için teşekkürler"

Klozet Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

Aldığım İki Klozette Temizlik Ve Hijyen Sorunu Yaşıyorum

Eda

Kale

25 Kasım 2025 20:34

674

Kale Vitrifiye’den Kocaeli/Körfez’de bulunan Okutanlar İnşaat mağazası üzerinden 06.02.2024 tarihinde iki adet Mood Smart asma klozet satın aldım. Her iki ürünü de kullanmaya başladığımız ilk günden beri temizlik haznesinde suyun tam anlamıyla çevrilmediğini, bu nedenle içeride kir biriktiğini ve ki...