to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in İzmit-İzmir yönündeki 00.45 seferi için 1587491 PNR numaralı biletimi aldım. Ancak araç, belirtilen saatte gelmedi ve şu an saat 01.50 olmasına rağmen hâlâ otogarda bekliyorum. Gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, trafik nedeniyle 10 dakika içinde geleceği söylendi fakat üzerinden yarım saatten fazla geçti ve hâlâ bir gelişme yok. Ayrıca beklediğim yazıhanede de hiçbir çalışan bulunmuyor, bilgi alabileceğim kimse yok.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Kocaeli Otogarı’ndan Zonguldak Ereğli’ye gitmek üzere Kale Turizm’den 20:45 seferi için 1622805 PNR numaralı, 13 numaralı koltuklu bileti 550 TL ödeyerek aldım. Ancak bilet satış görevlisi, başka bilet bulamayacağımı söyleyerek beni aceleyle bilet almaya yönlendirdi. Sonrasında ...
8 Ağustos tarihinde saat 20.30’da Edirne-İstanbul yönünde Kale Seyahat’ten aldığım 1135147 PNR numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogarda beklemeye başladım. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve şu an saat 21.48 olmasına rağmen hala otobüs gelmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirm...
07.04.2025 saat 14.15'te İzmit otogarından Balıkesir otogarına gitmek için bilet aldığım 238002 PNR numaralı Kale Seyahat firmasının otobüsü, 1 saatten fazla geç kalarak 15.20'de İzmit otogarından hareket etti. Saat 14.00'ten beri otogarda bekliyorum. Yazıhaneye gittiğimde, yazıhane 1 saat geç gelec...
09.08.2025 tarihinde İstanbul Otogar’da, Kale Seyahat firmasının 139-140 numaralı peronlarının yakınındaki yazıhaneden saat 16:00 İstanbul-Tekirdağ seferi için 300 TL karşılığında bilet aldım (PNR: 1147071, koltuk no: 15). Bileti satın aldıktan sonra, otobüsün bir saat rötar yaptığını 15:50’de başka...
Yorumlar