to read complaints and reviews, or file yours.Ön Koltuk Boş Olmasına Rağmen Arkadan Bilet Verilmesi Ve Kaba Davranış
Bugün saat 19:30 civarında AŞTİ Otogar Kale Seyahat şubesinden bilet almak için gişeye gittim. Bilet kesen yazıhanedeki görevli hem kaba hem de ters bir üslupla davrandı. Önde boş koltuk olmasına ve 15 numaralı koltuk internette de boş görünmesine rağmen, sanki özellikle bana zorluk çıkarmak istercesine arka sıralardan bilet verdi.
İnternetten kontrol ettiğim halde önümde boş yer varken buna rağmen arkadan koltuk verilmesi ve bunu yaparken kullanılan kaba, ters tavır beni gerçekten rahatsız etti. Tüm bu yaşananlar bilet alırken adım üzerine kesilen biletimde de kayıtlıdır.
Kale Seyahat’ten, AŞTİ şubesindeki ilgili görevli hakkında gerekli uyarının yapılmasını, personelin yolcuya karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranması için gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
