Schafer.com üzerinden bir tencere takımı satın aldım ve ürün için açıkça değişim talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma... hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 17 Mayıs günü doğrudan ücret iadesi gerçekleştirilmiş.
Benim talebim iade değil, ürün değişimiydi. Süreç boyunca “değişim yapılamıyor”, “stok yok...
21 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Gebze–Bursa Kale Seyahat otobüsüne, 4 numaralı koltuk için 450 TL ödeyerek bi...let aldım. Sefer yaklaşık 50 dakika rötar yaptı, buna rağmen ücret iadem kesinlikle kabul edilmedi ve mağduriyet tamamen bana yüklendi. Verilmeyen bir hizmetin ücretinin tarafıma i...
Kale Seyahat İle Tekrar Eden Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
10 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Gebze-Bursa hattında saat 15:30 seferiyle yolculuk yapmak istedim. Ancak otogarda...ki yazıhane personeli son derece kaba davrandı, bilgi vermedi ve sürekli “trafik var” gibi bahanelerle geçiştirdi. Yaşadığım rötar ve mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetlerini arad...
Kamil Koç Seferinde Gecikme Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
15 Ağustos Cuma günü 16:30 saatli Kamil Koç Gebze Otogar kalkışlı, Bursa Otogar varışlı seferimde ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Otobüsüm 1 saatlik gecikmeyle, 17:25’te hareket etti. Bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca yolculuk sırasında normalde sunulan ikram hizmet...
İDO'dan 23 Mayıs tarihli almış olduğum feribot biletini, daha 2 gün varken iptal etmek istiyorum. Fakat aldığım bilet pr...omosyon biletiymiş, bu yüzden iptal edilmiyormuş. Bileti alırken ve bilet iptal-iade koşullarında bu durum belirtilmiyor. Tüketici Hakları kapsamında bu kabul edilebilir bir olay d...
Firmanızın taşıma koşullarında belirtildiği gibi 30 kg'a kadar kata kadar t...eslim yapılması gerekmektedir. Ancak iki kargo sürecimde de katıma teslim e...
55'' Dijitsu Google TV aldım. Ücretsiz servis hizmeti ile kurulacaktı. Duvar askısı hazır olduğu için Servis sadece TV y...i kuracaktı. Anten kablosunu taktı ve sinyal yok dedi. Hiç nsr paket kullanmadan ölçmeden gittiler. Oysaki kablo çalışıyordu önceki TV'de. Başka bir antenciyi çağırdım kabloda siny...