to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Biletin İadesi Talebi
Seyahatlerimi sürekli olarak Kale Seyahat ile yapmaktayım. Cuma günü İstanbul Ümraniye'den Balıkesir Akça istikametine iki kişilik bilet aldım. Aldıktan 20 dakika sonra bir telefon geldi ve işimin uzayacağıyla alakalı geri geldim. Bilet satış biriminize biletin ileri bir saate alınmasını istedim. Alamayacaklarını söylediler. Müşteri temsilcisiyle görüşmemi önerdiler. Görüştüm ve aynı cevabı aldım. Yani ben kullanmadığım bir biletin parasını yaktılar, 1200 TL. Akşam Esenler'den saat 18.00'de yine bilet aldım, o da 1400 TL. Kullanmadığım iki kişilik biletin para iadesini istiyorum. Bilginize arz ederim. Kale Seyahat'e hiç yakıştıramadım ama biz yine de sizi bırakmadık.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
