to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat saat 17.00’de Kale Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Manisa Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 900 TL ücret ödeyerek aldığım bu hizmette otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi ve sefer zaten geç başlamasına rağmen, yol boyunca durak dışı yerlerde yolcu indirildi.
Hem rötar nedeniyle zaman kaybı yaşadım, hem de durak dışı yolcu indirilmesi sebebiyle seyahat düzeni bozuldu ve kendimi güvensiz hissettim. Ücretini tam olarak ödediğimiz bu hizmette böyle bir disiplin eksikliği ve gecikme kabul edilebilir değil.
Kale Turizm’den, seferlerin zamanında kalkması, rötarların en aza indirilmesi ve kesinlikle durak dışı yolcu indirilmemesi konusunda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Kale Turizm’den 15.09.2025 tarihinde saat 19.00’da Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na hareket etmesi gereken otobüs için PNR: 1428954 numaralı biletimi Enuygun üzerinden 550 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün 45 dakika rötarlı kalkacağı söylendi, ancak araç 1,5 saat gecikmeyle, yani 20.30’da hare...
16 Ocak’ta saat 15.00’te kalkan Kale Turizm otobüsü ile Zonguldak’tan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 6 saat süren yol, firmanın keyfi beklemeleri ve gecikmeleri nedeniyle 9 saatte bitti. Yolculuk sırasında herhangi bir kaza, yol kapanması veya olu...
30 Ocak tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na 19.45 kalkışlı seferine bilet almıştım. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken yaklaşık bir saat gecikmeyle, 20.40 civarında perona geldi ve bu süre boyunca otogarda bekletildik. Gecikme boyunca ne firmadan ne de personelden do...
21 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye gitmek üzere saat 13:00 kalkışlı bir yolculuk için bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildik. Bu süre zarfında firma yetkilileriyle görüştüğümde, sadece ...
Yorumlar