to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’den Sakarya’ya yaptığım Kale Turizm şehirler arası otobüs yolculuğum sırasında, muavin ve şoförün bana karşı kaba konuşmaları ve yardımcı olmamaları nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşadım.
Yolculuk esnasında yaşanan bu olumsuz tutum, seyahat deneyimimi oldukça olumsuz etkiledi.
Kullandığım bilet numarası: kse2025001348602. Konuya ilişkin olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk olarak buradan şikayetimi dile getirmek istedim. Herhangi bir maddi kaybım veya ekstra ücret talebi olmadı.
Kale Turizm’den, yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma bir özür dilenmesini ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde k Kale Turizm’in 21:45 İzmir-Akçay otobüs seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. 59 ks 078 plakalı araçta, şoförün güzergahı bilmemesi nedeniyle defalarca yanlış hareket edildi ve yolculuk boyunca büyük bir karmaşa yaşandı. Ayrıca muavin personelin yolcuları saymadan, saygısız v...
10.10.2025 tarihinde saat 23.00’te Kale Turizm’in Kuşadası–İstanbul seferinde, 4 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Otobüs Manisa’dan otobana girdiği sırada saat gece 02.15 civarıydı. Yolculuk boyunca kaptanın düşüncesiz tavırları ve muavinin işgüzar davranışları nedeniyle son derece rahatsız ol...
20.09.2025 tarihinde Sakarya-Zonguldak güzergahında 18.00 kalkışlı Kale Seyahat otobüsünü kullandım. Otobüs, planlanan saatten oldukça geç hareket etti ve 20.35’te otogara ulaştı. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Daha da önemlisi, Sakarya otogarındaki danışmada görevli olan M**** isimli personeli...
12.10.2025 tarihinde saat 13.00’te Kale Seyahat’in Bursa-Manisa seferini kullanmak üzere Bursa Otogarı’na geliyordum. Şehir içi otobüsüm kaza yaptığı için terminale birkaç dakika geç kalacağımı düşünerek müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve terminale bağlanamadım. Koşa...
Yorumlar