to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’in Şoförlerinin Gereksiz Duraklamaları Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyetim
05.05.2026 tarihinde saat 00:45’te Kale Seyahat’in İstanbul–Bartın seferinde, 52 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Kale Seyahat'in Şoförlere yeterli para vermediği için yolda alakasız yerlerde durarak kargo aldıklarını ve kaçak yolcu bindirdiklerini gördüm. Bu duraklamalar yüzünden otobüs Bartın’a zamanında varmadı.
Bartın’a belirli bir saate göre planlanmış işlerim vardı ve biri aksayınca diğer bütün işlerimi de ertelemek zorunda kaldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Bu durumun, diğer yolcuların da hakkına giren bir davranış olduğunu düşünüyorum.
Kale Seyahat’ten, bu yaşananlarla ilgili olarak resmi bir özür bekliyorum ve özellikle bu seferde görevli şoförler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Lütfen bu aksaklığın ciddiyetini göz önünde bulundurarak gerekli çözümü sağlayın.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Sayın Ahmed Muhammed D. Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
