Kale Seyahat Otobüslerinde Sürekli İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

Kale Seyahat’in İstanbul–Vize ve Vize–İstanbul gün içi seferlerini düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır denk geldiğim tüm otobüslerde internet bağlantısı ya hiç çalışmıyor ya da açılmıyor. Her sorduğumda ise “cihaz arızalı” ya da “montaj yapılmadı” gibi farklı bahanelerle karşılaşıyorum ve sorun bir türlü giderilmiyor.
Sürekli yolculuk yaptığım bir hat olduğu için internet hizmetini kullanamamak beni hem mağdur ediyor hem de verilen hizmete olan güvenimi azaltıyor. Kale Seyahat’e ait bu hatta çalışan tüm araçlardaki internet sistemlerinin teknik olarak kontrol edilmesini ve internetin tüm araçlarda düzenli ve sorunsuz şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Kadir Bey, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
















Hiçbir aracında bu hizmet yok ksc defa müşteri hizmetlerini aradım, talebiniz alındı gereken yapılacak vs aynı hikaye bir de müşteri temsilcisi bu hizmeti isterlerse vermeyeceklerini ima etti