Kale Seyahat’te Şarj Ve Wi-Fi Sorunları, Sürücü Güvenlik İhlali

18 Ocak Pazar günü Kale Seyahat ile Edremit’ten Bozüyük’e yaptığım yolculukta hem verilen sözlerin tutulmaması hem de güvenlik kurallarındaki çifte standart nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.

Otobüste yolcular için şarj yeri olduğu belirtilmesine rağmen takılan basit ve kalitesiz sistem telefonumu şarj etmedi. Ayrıca otobüste wi-fi hizmeti var deniyor, ancak internete girebilmek için PNR numarası ve telefon numarasıyla sisteme giriş yapmak istediğimde beni uygulama indirmeye yönlendirdi. Uygulamayı indirmediğim için interneti kullanamadım, indirsem gerçekten kullanıp kullanamayacağım da meçhul kaldı. Yani vaat edilen internet hizmetinden fiilen faydalanamadım.

Buna ek olarak, yolculuk boyunca bize sürekli emniyet kemeri takmamız gerektiği hatırlatılırken, şoförün sigara içtiğine şahit oldum. Yolcuya sık sık kural hatırlatılması yapılırken, şoförün temel güvenlik ve kurallara uymaması son derece rahatsız edici ve tutarsız bir durumdu.

Bu bileti Enuygun.com üzerinden kendim aldım, PNR numaram 2144216’dır. Normalde tercih edeceğim bir firma değildi, sadece saat uygun olduğu için mecburen seçtim ve yaşadıklarımdan sonra bir daha asla tercih etmeyeceğim. Kale Seyahat’ten beklentim, internet sitelerinde ve satış kanallarında sunmadıkları veya düzgün çalışmayan hizmetleri varmış gibi göstermemeleri ve yolculuk güvenliğini zedeleyen bu tür uygulamalara son vermeleridir. Başka bir maddi talebim yok, sadece yolcuların yanıltılmamasını ve kurallara herkes için eşit şekilde uyulmasını istiyorum.