to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Otobüs Arızası Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle 3 Saat Bekleme
13 Mart 2026 tarihinde Kale Seyahat’in saat 23.00 Esenler Otogarı çıkışlı Bartın seferine 31 numaralı koltukla, 2486085 numaralı biletimle bindim. Yolculuk sırasında otobüste yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 3 saat boyunca yolun kenarında beklemek zorunda kaldık.
Bu süreçte yolculara zamanında ve yeterli şekilde bilgilendirme yapılmadı, açıklama çok geç ve yetersiz geldi. Uzun süre mağdur edildim ve planlarım aksadı.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Sayın Dilay D., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
