Kale Seyahat Mağduriyeti Ve Muavin'in Saygısızlığı

Balıkesir'den Ankara'ya Kale Seyahat şirketi otobüsüyle 14.09.2024 saat 12:30'da yolculuk yapacaktım. 4 dakika geciktiğim için ben ve annem muavin tarafından psikolojik şiddete maruz bırakıldık. Aramızda bir süre geçen konuşma sonrasında muavin "seni otobüse almıyorum, bu otobüsü de kaldırmıyorum" diyerek valizimi bagajdan dışarıya fırlattı. Ben bagaj kapısının önünde dururken kapıyı hızlıca omzuma doğru kapattı ve omzumun zarar görmesini sağladı. Fiziksel zarar yaşadım. 60 yaşındaki anneme "kardeşim" diye hitap ettikten sonra annemi kışkırttı. Olayın annemle hiçbir alakası yok. Orada yolculuğu yapacak kişi benim. Orada muavinle anlaşmaya çalışırken muavin bir süre sonra otobüse kaçtı ve beni almadan oradan uzaklaştılar. Ben o yolculuğa dahil olamadım ve psikolojik şiddete maruz kaldım. Daha sonrasında bu durumu Kale Seyahat şirketine bildirdiğimde "tamam iadeniz yapılacak ve muavin hakkında gerekli işlemler başlatılacak" dendi. Ancak 15.09.2024 tarihi itibariyle bu sabah bana gelen aramada iade isteğimin onaylanmadığını bu durumda hiçbir şey yapılamayacağı söylendi. Kimse gelip benimle bu konu hakkında konuşmadan benim bilgim dışında iade isteğimi reddettiler. Ancak ben hem psikolojik şiddete maruz bırakıldım, valizim fırlatıldı eşyalarıma zarar verildi, ve ben o yolculuğu gerçekleştiremedim. Bu konu hakkında bana lütfen yardımcı olur musunuz? Mağdur bırakıldım ne param geri iade edildi ne de ben o yolculuğu gerçekleştirebildim. Terminalde kaldım ve Kale Seyahat tarafı hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
(Yolculuğun PNR numarası: 10060196
Araç Plakası: 59 ks 811
14.09.2024 Tarihli 12:30 saatli Balıkesir - Ankara yolculuğu)
(Fotoğrafta ve videoda muavinin bakışlarını ve nasıl sinirli olduğunu, tavırlarının nasıl kötü olduğunu görebilirsiniz.)
(Balıkesir'de 14.09.2024 tarihinde ziyarette bulunan bir bakandan dolayı bazı yollar kapatılmıştı. Ve ben de trafiğe kaldım. Hız sınırını aşarak terminale ulaştım. Geç kalmak için bilerek hiçbir çabam bulunmamakta. Muavin tarafından trafik olduğunu söylediğimde dalga geçer gibi "Balıkesir'de trafik mi var gerçekten hahaha" diye bir tavırla karşılaştım)
(Videoda görüldüğü üzere ayakta yolculuk yapan muavin ve onun yanında bulunan işi gücü belli olmayan bir kişi var. Tehlikeli yolculuk ve kuralları hiçe sayma bu olayın cabası artık.)