Gece Yolculuğunda Şoförün Saygısız Davranışları Ve Güvenlik Endişesi

20 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e 23:59 kalkışlı seferine bindim. Gece saat 02:00–03:00 civarında şoför değişimi oldu. İkinci şoför koltuğa geçtiği anda telefonundan son ses müzik açtı ve dakikalarca bu şekilde yüksek sesle müzik dinledi, otobüsteki herkes ne olduğunu anlamaya çalıştı.

Orta sıralarda oturan bir hanımefendi, gece seferi tercih ettiğini, uyumak istediğini söyleyerek müziği kapatmasını rica etti. Buna rağmen şoför, “rahatsız mı oldun, illa her seferde bir tane çıkacak” tarzında, son derece saygısız ve agresif bir tepki verdi. Üstelik kulaklığı montunda olduğu halde, aracı kullanırken onu çıkarmaya çalıştı, beceremeyince ani bir manevrayla sağa çekip zorla kulaklığı taktı. Hem tavrı hem de yol güvenliğini hiçe sayan bu davranışları son derece rahatsız ediciydi.

Bu süreçte hanımefendiye yaklaşımı hiç hoş değildi, üslubu kırıcı ve kaba idi. Ayrıca “ben saatlerce direksiyondayım, uyursam görürsünüz” gibi bir ifade kullanarak, yolculuk boyunca güven duygumuzu tamamen zedeledi. O andan itibaren bir kaza olur mu endişesiyle, sadece bir an önce yolculuğun bitmesini istedim.

Seferin ilk kısmında görev yapan birinci şoför ise gayet nazik ve beyefendi biriydi, kendisine özellikle teşekkür ederim. Ancak ikinci şoförün aşırı asabi ve saygısız tavrı, firmaya ciddi anlamda zarar verecek bir karakterde olduğunu gösteriyor. Kale Seyahat ile ilk kez yolculuk yaptım, bu yaşadıklarımdan sonra tekrar tercih eder miyim emin değilim. Bilet PNR numaram 1827286, koltuk numaram 4’tür.

Bu olayla ilgili olarak söz konusu şoför hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, tarafıma ve o gün seferde bulunan tüm yolculara resmi bir özür iletilmesini ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için personele gerekli iletişim ve nezaket eğitiminin verilmesini talep ediyorum.