to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Bilet Ücretinden 900 TL İade Talebi
Kale Seyahat üzerinden 08:20 Alibeyköy Otogarı – Karabük Otogarı seferi için bilet aldım. Sistem üzerinde iki bilet alınmış gibi görünmesine rağmen ben sadece tek bir bileti kullanmak üzere satın aldım, diğerini iptal ettim. İptal ettiğim bileti daha sonra sorguladığımda “satın alma başarısız” olarak görünüyor olmasına rağmen, hesabımdan iki bilet ücreti birden çekilmiş durumda.
Toplamda 1.800 TL çekilmiş görünüyor ve benim kullanmadığım, satın almadığım ikinci bilet için yaklaşık 900 TL fazla ödeme yapmış durumdayım. Satın almadığım, sistemde de başarısız görünen bu işleme ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fazladan çekilen 900 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
