Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35151659

Çifte Bilet Ücretinden 900 TL İade Talebi

profile
Ecem
Kale Seyahat
11 Şubat 08:42
382

Kale Seyahat üzerinden 08:20 Alibeyköy Otogarı – Karabük Otogarı seferi için bilet aldım. Sistem üzerinde iki bilet alınmış gibi görünmesine rağmen ben sadece tek bir bileti kullanmak üzere satın aldım, diğerini iptal ettim. İptal ettiğim bileti daha sonra sorguladığımda “satın alma başarısız” olarak görünüyor olmasına rağmen, hesabımdan iki bilet ücreti birden çekilmiş durumda.

Toplamda 1.800 TL çekilmiş görünüyor ve benim kullanmadığım, satın almadığım ikinci bilet için yaklaşık 900 TL fazla ödeme yapmış durumdayım. Satın almadığım, sistemde de başarısız görünen bu işleme ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Fazladan çekilen 900 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
11 Şubat 09:19 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
12 Şubat 17:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Rana sonucu yetersiz buldu

Yanlış Alınan Biletin İptalinde Obilet Ve Kale Seyahat Arasında Çözüm Bulamıyorum

profile
Rana
Kale Seyahat
08 Aralık 2025 16:40
694

Obilet üzerinden bugün yanlışlıkla Kale Seyahat’in Karabük’ten Ankara’ya 19.30 seferine bilet aldım. Aslında Ankara’dan Karabük’e gitmem gerekirken yönü karıştırdığım için hatalı bilet aldığımı hemen fark ettim ve biletimi, henüz sefere yaklaşık 4 saat varken iptal etmek istedim ancak sistem üzerind...

yanlis-alinan-biletin-iptalinde-obilet-ve-kale-seyahat-arasinda-cozum-bulamiyorum-2.jpg
yanlis-alinan-biletin-iptalinde-obilet-ve-kale-seyahat-arasinda-cozum-bulamiyorum-1.jpg
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan 2 Saatlik Otobüs Gecikmesi

profile
Duygu
Kale Seyahat
30 Ağustos 2025 00:28
418

29 Ağustos saat 23.59’da Kale Seyahat’in İstanbul AlibeyköY Otogarı’ndan Edirne’ye hareket etmesi gereken otobüsüne iki bilet aldım (D**** E*** Y*****...

Sefer İptali Hakkında Bilgilendirme Yapılmadan Mağdur Edildim, Bilet Ücretlerimin İadesini Talep Ediyorum

profile
Muhammed
Kale Seyahat
06 Ağustos 2025 17:31
751

06.08.2025 tarihinde 02:20 kalkışlı İstanbul–İzmir Kale Seyahat seferi için Alibeyköy Otogarı’ndan bilet aldım (PNR: 1103031). Seferin iptal edildiğine dair bana önceden hiçbir SMS, arama veya e-posta ile bilgi verilmedi. Otogara gittiğimde seferin iptal olduğunu öğrenmek zorunda kaldım ve mağdur ol...

sefer-iptali-hakkinda-bilgilendirme-yapilmadan-magdur-edildim-bilet-ucretlerimin-iadesini-talep-ediyorum-4.jpg
sefer-iptali-hakkinda-bilgilendirme-yapilmadan-magdur-edildim-bilet-ucretlerimin-iadesini-talep-ediyorum-3.jpg
sefer-iptali-hakkinda-bilgilendirme-yapilmadan-magdur-edildim-bilet-ucretlerimin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
sefer-iptali-hakkinda-bilgilendirme-yapilmadan-magdur-edildim-bilet-ucretlerimin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Yanlış Kalkış Noktası Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Eylül
Kale Seyahat
04 Aralık 2025 19:42
555

Kale Seyahat’ten Obilet üzerinden, Esenler Otogarı kalkışlı saat 18.45 otobüsüne bilet aldım. PNR/bilet numaram 1902926. Ancak Esenler’de otobüsü beklerken sefer hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra öğrendim ki, aslında bana Alibeyköy Otogarı otobüsünün bileti ke...

Otobüsün Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraflar

profile
Semih
Kale Seyahat
01 Eylül 2025 18:47
832

01.09.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Çorlu’ya giden otobüs için 1333904 numaralı bileti satın aldım. Otogara zamanında vardığımda, personel bana otobüsün henüz Kocaeli’nde olduğunu ve gelmesinin 2-3 saat süreceğini söyledi. Oysa otobüsün kal...

otobusun-gecikmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-masraflar-4.jpg
otobusun-gecikmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-masraflar-3.jpg
otobusun-gecikmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-masraflar-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kale Seyahat karabük Kale Seyahat bileti Kale Seyahat alibeyköy otogar
Benzer Şikayet Yaz