to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center'daki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Üç ürün almak istedim; ikisini kartla, birini nakit ödemek istiyordum. Ancak bir ürünü farklı bir kasadan geçirdiler ve bu nedenle kampanyadan yararlanamadım. Ürünleri tek kasadan geçirmek yerine ayrı ayrı işlem yapıldı. Bu durumu dile getirdiğimde, indirimden faydalanamadığım için ürünü alamadım.
Daha sonra M**** Hanım isimli personel, oldukça sert ve kaba bir tavırla, "o ürünü geçirdik, iade alamayız" şeklinde konuştu ve beni başından savar şekilde davrandı. Sonrasında iade için tekrar mağazaya gittiğimde, diğer çalışanlardan "Ben bu kızı döverim" gibi tehdit edici ifadeler duydum. Tekrar M**** Hanım'ın yanına gittiğimde ise, beni aşağılayıcı ve küçük düşürücü şekilde gönderdi ve mağaza içinde rencide etti. Bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Fiş numaram 0007, toplamda 350 TL tutarında alışveriş yaptım. Benim gibi başka müşterilerin de benzer şikayetleri olduğunu gördüm ve bu personel hakkında bir işlem yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin başlatılmasını rica ediyorum.
Güngören Kale Center mağazanızdan 10 Şubat'ta 8 parça ürün aldım. Ürünlerimin 7 tanesi farklı günlerde teslim edildi. Yemek takımımın en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Satış yapan N******* C*** Hanım ara sıra beni arayıp bilgilendireceğini söyledi ama ne arayan oldu ne soran. Bugün mağ...
01.10.2025 tarihinde İstanbul Güngören'deki Kale Center Türk Telekom bayisine, başka bir tarifeye geçiş işlemi için gittim. Mağazada yaklaşık 15 dakika kaldım. Ancak oradaki erkek personelin son derece saygısız ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Talebimi açıkça belirtmeme rağmen, anlamadan farklı kon...
12 Ekim 2025 tarihinde Güngören Kale Center AVM’deki LCW mağazasından oğluma “MNT Delhi” model mont satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, oğlumun montu ilk kez giymesiyle birlikte koltuk altının yırtık olduğunu fark ettik. 22 Ekim 2025’te ürünü mağazaya götürdüğümde, kasadaki çalışanlar ...
Yorumlar