Kale Pro 2200W Basınçlı Yıkama Makinesinde Eksik Su Hortumu Giriş Aparatı

22 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kale Pro 2200w 160 bar basınçlı yıkama makinesini ilk kez dün kullandığımda, su hortumunun makineye giriş kısmında ciddi bir eksiklikle karşılaştım. Makinenin su hortumu girişine takılması gereken aparat kutudan çıkmadığı için ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Bu eksik parçayı telafi etmek için hırdavatçıdan uyumlu bir aparat almaya çalıştım; ancak aldığım parça da cihaza tam uymadı. Sonuç olarak hortumu kelepçe ile sıkmak zorunda kaldım. 6000 TL’ye yakın ücret ödenen bir üründe bu kadar basit ve ucuz bir parçanın eksik olması ve kullanıcının kendi imkanlarıyla çözüm aramak zorunda kalması kabul edilebilir bir durum değil.

Kale markasından, bu cihaz için tam uyumlu orijinal su hortumu giriş aparatını tarafıma göndermelerini, parça ücretli ise de ücretini ödemeye hazır olduğumu belirtmek isterim. Ayrıca bu makineyi satın almayı düşünen kişilerin, 3 kuruşluk bir malzemenin eksikliğinden doğan bu mağduriyeti yaşamamaları için yaşadığım durumu özellikle bilmelerini isterim. Eksik parçamın en kısa sürede temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.