Kale Makina Klpro Klttg250 Model Tezgah Testeresinde Sorun

Yaklaşık 1 ay önce Klpro Klttg250 model tezgah testere satın aldım. Ürünü aldığım gün ilk kullanımda, tahtayı testereye değdirdiğim anda makine kendini kapatmaya başladı. Ertesi gün ürünü geri götürdüğümde, iade veya değişim yapılmayacağı, ürünü servise bırakmam gerektiği söylendi ve ben de servise teslim ettim.

Ürün 22 Temmuz 2026 tarihinde servise verildi, 6 Ağustos 2026 tarihinde teslim alabileceğim söylendi ve bu tarihte ürünü geri aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, ilk gün yaşadığım sorunun aynısının devam ettiğini gördüm. Buna rağmen satış noktası ürünü iade alamayacaklarını, iade için firmanın onay vermesi gerektiğini belirtiyor.

İlk günden beri sorunu devam eden, servise gitmesine rağmen düzelmeyen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.