to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Güvenlik Sistemleri ile 2021'den beri üyeliğim var, alarm sistemi ve su taşkını için. Fakat 2 yıldır ne taahhüdüm yenileniyor ne de herhangi bir servis durumunda aranıyorum. Herhalde eski müşteri diyorlar, bağlantıya geçmek ve iletişim kurmak çok zor. İşlerine gelince ulaşamadık diyorlar, gecenin ikisinde bile ulaşanlar nedense gün içinde ulaşılamıyor. Evimde hat çekmiyor, ekstra GPRS bağlantısı için hat ücreti ödüyorum 1 aydan fazladır. Alarmdan sinyal alınmıyor. Servis gelip internet üzerinden bağlantı yapacağız, evde hat çekmiyor, ücretsiz deniyor. Gelen giden yok, 25 gün sonra müşteri hizmetlerini arıyorum, ücreti kabul etmemişsiniz diyorlar. Öyle bir bilgilendirme yapılmadı diyorum, 'Siz bilirsiniz' deniliyor. Kime güvenmişiz Kale? Yazlıklar olsun, bir de taahhüdüm yenilenmesi için son bir ay içinde aranmadım. Son gün ben arayınca bugün sonmuş deniliyor. Alarmı sökmek için servis gelince 750 TL ücret ödemesi var, mecbur faturaya yansıyacak dendi. Bir aydır zaten ben alarmı boşuna takılı tutuyorum, helal etmiyorum. Yazıklar olsun Kale Güvenlik, pişman ettiniz.
Şubat 2022 de Kale Alarm dan sistem satın aldım. İzleme hizmeti de ödediğim sistem hizmetinin içinde yer alıyordu. Mayıs 2023 de ilave bir parça takıl...
Ekim 2023 tarihinde görev yaptığım şehirde kaldığım yer ve ikamet ettiğim evim için 2 adet güvenlik sistemi bağlama talebinde bulundum. İkamet ettiğim evin sistemi 2 gün içinde bağlandı ve halen çalışır durumda. Ancak görev yaptığım yere 5 Kasım 2023 tarihinde bağlanan güvenlik sistemim aynı ay için...
Kale Alarm şirketi ile 2023 Ocak ayında 24 ay taahhütlü bir anlaşma yaptık. Tüm ödemeyi önden ödedim ve bunun sonrasında aylık sadece 12 TL bir izlem bedeli ile anlaştık. Sonra sistem bir türlü düzgün çalışmadı ve 2024 yılı itibariyle hiç çalışmadı. Her gün otomatik mesaj atıldı sistem çalışmıyor di...
Kale Alarm Güvenlik Sistemleri'nden 2020 yılından itibaren iki tane aboneliğim bulunmaktadır. İlk aboneliğimizi taşınma sebebiyle iptal ettirmek istedik. 2022 Ekim ayında iş yerimizden taşınacağımızı bildirerek aradım; ancak defalarca aramama rağmen gelip sökmediler, almadılar. Daha sonra taşındıkta...
Yaklaşık 15 aydır kullanmadığım, daha doğrusu kullanamadığım Kale Alarm için sürekli fatura ödüyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle iletişim k...
Yorumlar