to read complaints and reviews, or file yours.Kale Güvenlik Montaj İşlemleri Ocak Ayından Beri Gecikiyor, Ücretler Boşuna Kesiliyor
Kale Güvenlik ile yaptığımız anlaşma kapsamında Keşan/Edirne ve Çorlu/Tekirdağ’daki mağazalarımız için talep ettiğimiz montaj işlemleri ocak ayından bu yana bir türlü tamamlanmıyor. Aylardır montaj beklememize rağmen abonelik ücretlerini boşuna ödüyoruz.
Her aradığımızda sürecin hızlandırılması yönünde talep girildiği söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor, montaj için ne gelen oluyor ne de net bir tarih veriliyor. Buna rağmen teknik servis ücreti anında tahsil ediliyor ve sonrasında yine kimse ilgilenmiyor. Sözleşmelerden caymak da fiilen imkansız hale getirilmiş durumda.
Kale Güvenlik’ten ocak ayından beri bekleyen tüm montaj işlemlerinin mağazalarımızda acilen tamamlanmasını, mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz.
Sayın Halil G, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Teşekkürler İbrahim bey
