to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Sistemi Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kale alarm sistemi kullanıcısıyım. Alarm algılama sensörlerinin çalışmadığını fark ettim. Kayıt açtırıp servis gelmesini talep ettim. Gelen servis, sinyal arttırıcı takılırsa düzelebileceğini belirtti ve bunun karşılığında 200 küsur TL bedel talep etti. Ben de kabul ettim. Peşine de servis bedeli çıkacağını, bu bedelin de 900 küsur TL olduğunu söyledi. Servis bedelini kabul etmedim, hiçbir işlem yapmadan gittiler. Şimdi ben kendi imkanlarımla sistemin çalışmadığını fark ettim. Belki de çok uzun süredir bu şekildeydi ve ben kendimi güvende hissederken aslında hiç güvende değilmişim. Güvenlik zafiyeti varmış. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, çözüm bulmuyorlar. Herkes birbirine aktarıyor. İlgisiz, alakasız, çözümsüz ve güvenliksiz olarak konu muallakta duruyor.
Sayın Faruk D. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Konu ile alakalı arayan olmadı
Merhaba firma tarafından arandım bana servis bedeli altında fatura kesilmeyeceğini sözlü olarak beyan edilmesine rağmen servis bedeli faturası kesilmiş
