Çözüldü: Kale Alarm Sistemi 5 Gündür Çalışmıyor!

Csa · 2024-04-11T10:26:59+03:00

Kale Alarm firmasının monte ettiği alarm ürününün arızası konusunda bir türlü çözüm bulunamıyor. Daha doğrusu firma, problemle ilgilenmiyor. Her aramamda geri dönüş yapılacağı ve servis gönderileceği söyleniyor; ancak alarm beş gündür çalışmıyor. Sadece bir kez aranmışım, o zaman da ulaşılamadığım bilgisi veriliyor. Her seferinde iletişim problemi yaşandığı gerekçesiyle bir mesaj alıyorum. Oysa gerçekte hiç aranmadığımı düşünüyorum. Her ay düzenli olarak ödemenizi alıyorsunuz, ancak sanki hizmet bedava gibi bir tutum sergileniyor. Bu şikayetten sonra bir çözüm bulunmazsa tüm yasal haklarımı kullanarak Kale Alarm sistemlerinin iptalini sağlayacağım. Ayrıca bu süreçte meydana gelebilecek herhangi bir güvenlik zafiyetinin sorumlusunun Kale Alarm sistemleri olduğunu belirtmek isterim.

Csa

Yayınlama süreci niye bu kadar gecikiyor anlamış değilim tarafsızlık yönünüzü tartışma konusu yapmalısınız

Kale Alarm

Sayın Csa C. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Csa

Şikayetimize sadece cevap verildi ne arayan var ne soran var bence siz sadece kapı kilidi yapın bu konuda kesinlikle çok daha başarılısınız

Csa

Bu süreçte Yasin Beye göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkürler ederim. Kale alarm ile ilgili Aramaların Yasin bey tarafından yapılmasını rica ediyorum