Çözüldü

Alarm Sistemi Nakil Talebine 5 Gündür Dönüş Yapılmıyor, Ücret Alınıp Hizmet Sağlanmıyor

Hüseyin

295

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

“İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim.”

Kale alarm şirketinden alarm sistemini farklı bir adrese taşınması için 5 gün önce talep oluşturdum, müşteri hizmetleri nakil işlemi için parasını çektiler, nakil bölümü size dönüş yapacaklar dediler. 5 gün oldu. Dönüş sağlayan yok durumun aciliyetinden bahsettim, her gün arıyorum talep oluşmuş arkadaşlar size dönüş sağlayacaklardır deyip konuşmayı sonlandırıyorlar. Sözleşme yaparken hemen taşınır bir problem olmaz diyorlar, talep oluşturunca 5 gündür firmanın dönüş yapmasını bekliyoruz. Hizmet sağlayamayacaksanız sözleşmemi iptal edin dedim arkadaşlar size dönüş Yapacak deyip telefonu kapattılar. Yapılmayacaksa nakil parasını neden alıyorsunuz.

alarm-sistemi-nakil-talebine-5-gundur-donus-yapilmiyor-ucret-alinip-hizmet-saglanmiyor-1.pdf

Kale Alarm

Sayın Hüseyin K. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Hüseyin

Nakil talebini 4 haziranda oluşturduk. Cevap yazdığınız, her gün müşteri hizmetlerini aradığımız halde hala dönüş yapılmadı kale alarm kalitesini konuşturuyor cidden. Pazarlamaya geldikleri zaman hemen halledilir diyorlar ama işe gelince 8 gündür parası ödendiği halde geri dönüş yapan yok. Böyle bir firma olduğunu bilseydim kale alarmla hiç çalışmazdım.

Hüseyin

İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim.