Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
93100
(656 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kale Alarm Akü

44 Şikayet
93100
(656 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Kale Alarm Haksız Akü Parası

profile
Halil
3 gün önce
133

Akü bitmesinden dolayı ücret talep ediliyor. Dört adet abonelik sahibiyim. Eğer aküyü ben değiştireceksem, neden bir yıl aidat ödüyorum? Aboneliklerimi iptal ettiriyorum, bu durumu kesinlikle doğru bulmuyorum. Madem ben değiştireceğim, o zaman kendi sistemimi kurarım ve aidat da ödemem.

5
Çözüldü

Kale Alarm Zayıf Akü İçin Değişim Bedeli İstenmesi!

profile
Tekin
05 Şubat
135

"Teşekkürler"

Kale Alarm'ın 6 yıla yakın süredir müşterisiyim. 3 gündür sürekli sistemden "Zayıf Akü" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza uyarıs...

5
Çözüldü

Kale Alarm Kale Alırım Servis Eksikliği

profile
Bilal
25 Ocak
192

Kale alarm sistemini kullanıyorum ancak bir aydan fazla süredir servis kaydı oluşturdum. Halen gelen olmadı; akü değişimi ve internet kartının takılma...

Kale Alarm Güvenlik Sistemleri Akü Yenileme Zamanlaması

profile
Tuğcan
19 Ocak
77

Yeni açtığım ofisimde Kale Güvenlik sistemlerini kullanıyorum. Geçen yılın 6. Ayında bağlantı yapıldı. Bugün bölgede yaşanan bir elektrik kesintisi sebebiyle sistemin dahili akü ile çalışacağını fakat akü bittiği zaman devre dışı kalacağını bildirmek için aradılar sağ olsunlar. Hizmet kalitesini ar...

5
Çözüldü

Kale Güvenlik Akü Problemi

profile
Bulent
16 Aralık 2023
125

"Teşekkürler"

Kale Alarm Akü Problemi Yaklaşık dört yıldır kullandığım Kale güvenlik sisteminden şu ana kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak yaptığımız tespitler son...

Kale Alarm Sisteminin Sireni Çalması

profile
Yonca
30 Kasım 2023
159

Evde kullandığımız Kale alarm, elektrik kesilmesi nedeniyle 2 gündür her 4 dakikada bir çalmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda akü kaynaklı olduğu söylendi ve akü değişimi için arıza kaydı oluşturuldu. 6 yıldır kullandığımız alarm sisteminden bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık anc...

5
Çözüldü

Kale Alarm Servis Çilesi Bitmiyor

profile
Serhat
26 Kasım 2023
110

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Kale alarm kullanıcısıyım. Sabah, elektrik kesintisi olduğu ve akü bittiği için alarm sesiyle uyandım. Servis talep ettim, 3-5 gün içinde geleceğini s...

5
Çözüldü

Kale Alarmda Güvenlik Açığı!

profile
Ersin
15 Ekim 2023
96

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Yaklaşık 10 Yıldırım Kale Alarm müşterisiyim. İlk etapta aldığım hizmetten memnundum. Çevremdeki tanıdıklarıma da her zaman tavsiye ettim. Ancak son 1...

5
Çözüldü

Kale Alarm Şirketi İptal Ve Söküm

profile
Selçuk
15 Ekim 2023
503

"Arayan müşteri temsilcisi İşlemimizi yaptı ve benden bir ücret talep etmedi. Teşekkürler..."

Kale Alarm şirketi; alarmı taşındığım için kullanmıyorum aküsü bitmiş akü değişim ücreti istiyor. Gelin sökün o zaman diyorum 1.950 TL söküm ücreti is...

5
Çözüldü

Kale Alarm Dan Zayıflayan Akü Bedelinin Müşteriden İstenmesi.

profile
Muharrem
14 Ekim 2023
50

"Ezgi hanım sorunumuzu çözdü. Teşekkürler."

Kale alarm kullanmayı düşünsünler dikkate alınız! Yaklaşık 8 yıldır ikametgahımda kale alarm kullanıyorum. Müşteri temsilcisi tarafından arandım. "Ala...

5
Çözüldü

Kale Alarm Müşteri İlişkileri Saygısızlık

profile
Ersin
06 Ekim 2023
309

"Çözüm için arandım ve gayet saygılı bir şekilde konu ile ilgilenildi. Teşekkürler..."

Kale Alarm güvenlik çağrı merkezinden bu sabah 9.35te B**** Bey tarafından arandım. Bana akü seviyemin düşük olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini sö...

5
Çözüldü

Kale Alarm Akü Değişim Ücreti İstiyor Kınıyorum!

profile
Aydın
20 Eylül 2023
153

"Yasin bey tarafından sorunum çözülmüştür teşekkür ediyorum"

Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm Sistemleri abonesiyim. Mevcut alarm sistemimdeki akü zayıf uyarısı alıyorum ve sürekli siren çalmaktadır. Alarm sistemind...

5
Çözüldü

Kale Alarm Sürekli Fazla Fatura Yolluyor

profile
Uğur
08 Ağustos 2023
362

"Salih Bey'e alakası için teşekkür ederim."

Temmuz ayında bana faturalandırılan 224 liralık akü servis ücreti için yaptığım itiraz sonucunda para hesabıma geri iade edilmişti. Ağustos ayı için y...

5
Çözüldü

Kale Alarmın İlgisizliği

profile
Engin
02 Ağustos 2023
320

"Özellikle yasin bey e teşekkür ederim hem yaklaşımı hem de çözüm odaklı yaklaşımı için"

3 yıldır kale alarm ile sıkıntının aynısını bu yılda yaşadım ve beni şaşırtmadılar. Akü bitiyor alarm devreye giriyor ve ben arıyorum, her zaman ki gi...

5
Çözüldü

Kale Alarmın Akü Oyunu

profile
Reha
01 Ağustos 2023
64

"Teşekkürler"

Kale alarm her ay bir dolu para verdiğim ve mülkiyeti bana ait olmayan kiralık sistemin aküsü zayıfladığı için değişim yapmak amacıyla bir sürü para i...

5
Çözüldü

Kale Alarm Acil Taleplerimize Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
Cem
20 Temmuz 2023
360

"Şikayet biriminden iletişime geçip sorunumuzu çözen Yalçın Bey'e çok teşekkürler."

Acil taleplerimize hiçbir şekilde acil geri dönüş yapılmıyor. Akü değişimi için talep oluşturduk 5 gündür geri dönüş yok. Her elektrik kesildiğinde 4 ...

5
Çözüldü

Kale Alarm Ücret Almayacağız Dediği Üründen Ücret Tahsil Ediyor.

profile
Uğur
14 Temmuz 2023
349

"Benimle iletişime geçen ismini Ezgi diye hatırladığım hanım efendiye teşekkürlerimi iletiyorum. Sorunumu çözdüğü için."

Sözleşme yenilediğim halde bana sözleşmesiz fiyat (547 TL) yansıtan Kale Alarm yanlışlık olduğunu ve ücretin kartıma iade edileceğini iletti. Bugün ka...

Kale Alarm Ücret Almayacağız Dediği Üründen Ücret Tahsil Ediyor.
5
Çözüldü

Kale Alarm Arızalanan Akü Bataryası İçin 3 Gündür Servis Göndermedi

profile
Uğur
21 Haziran 2023
245

"Şikayet departmanından Yasin Bey'in ilgisi ve çözüm sürecindeki çabası için teşekkür ediyorum."

Kullanmış olduğum Kale Alarm sistemindeki akü arızası nedeni ile 3 gündür teknik destek ekibinin adresime gelmesini bekliyorum. Belli saatler arasında...

Kale Alarm Panelin Garanti Süresi

profile
Hüseyin
06 Haziran 2023
639

Merhabalar, Kale alarm kullanıcısıyız. 20 Nisan 2022 tarihinde kurulmuş alarm panelimiz var. Bu panel son 1 ay'dır akü var, akü yok diye hata bildirimleri vermeye başladı. Haliyle Kale alarm servisin'den servis talebinde bulundum. Gelen personel Akü'yü değiştirdi ve bunun için benden akü ücreti tal...

5
Çözüldü

Kale Güvenlik Akü Değişim Ücreti İstiyor

profile
Feyza
28 Nisan 2023
100

"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim."

10 yıldır Kale Güvenlik müşterisiyim. Alarm sisteminin aküsünde sorun olduğunu bildirdiler ve değişim için ücret talep ettiler. 10 yıldır aralıksız mü...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör