to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin markasına ait Kaira 12 BTU klimam için 16 Ocak’tan bu yana yaşadığım servis mağduriyetini belirtmek istiyorum. Klimam açılıyor ancak ısıtma yapmıyor, bu nedenle fiilen kullanamıyorum.
Çanakkale Ayvacık Bektaş Köyü’nde ikamet ediyorum. Sorun başladıktan sonra 16 Ocak’tan bu yana çağrı merkezini 5 kez aradım. Her seferinde beni Edremit’te bulunan Kuzey İklimlendirme servisine yönlendiriyorlar. Ancak Kuzey İklimlendirme, bulunduğum bölgenin kendi sorumluluk alanlarında olmadığını söyleyerek servis talebini iptal ediyor ve gelmiyor.
444’lü numarayı her aradığımda yeniden Kuzey İklimlendirme üzerinden randevu açılıyor, aynı sorun tekrar ediyor. Müşteri hizmetleri bana SMS ile bilgilendirme yapıldığını söylese de telefonuma hiçbir mesaj ulaşmıyor. Ürünün faturası elimde mevcut olmasına rağmen haftalardır ne gelen bir servis var ne de sorunum çözüldü.
Daikin gibi kurumsal bir markadan böylesine yetersiz bir servis organizasyonu beklemiyordum. Bulunduğum bölgeye gerçekten hizmet verebilecek yetkili bir servisin acilen tarafıma yönlendirilmesini ve klimamın ısıtma sorununun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
2024 yılında Düzce Merkez’de 12.000 BTU Kaira klima satın aldım ve montajı yapıldı. Klimayı aldığım günden bu yana cihaz otomatik Moda geçmiyor ve sürekli olarak çalışmaya devam ediyor. Bu sorun 1 senedir aralıksız şekilde devam ediyor. Bu süreçte 5 kez servis kaydı oluşturdum ancak servis gelmedi....
29 Temmuz tarihinde Daikin Kaira klima için servis kurulumu talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne servis tarafından arandım ne de ben servise ulaşabildim. Genel merkezi defalarca aradım, bugün de üç kez müşteri temsilcisiyle (saat 11, 14 ve 17 civarında) görüştüm. Her seferinde servi...
Daikinin ürünü olan Kaira markasında 12000'lik klimasını satın aldım. Ürünü 20 Temmuz 2024 tarihinde sipariş verdim. 25 Temmuz 2024 tarihinde ürün elime ulaştı. 25 Temmuz 2024 tarihinde Daikin müşteri hizmetleri ile iletişime geçip klima montaj talebinde bulundum. Servis size 2 gün içerisinde bir ta...
02.07.2024 tarihinde satın aldığım Daikin Kaira model klimanın kurulumu yaklaşık iki hafta sonra gerçekleştirildi. Ancak 30.06.2025 tarihinde ürünün dış ünitesinde fanın çalışmadığını ve iç ünitenin soğutma yapmadığını fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerinizi arayarak servis kaydı oluşturdum ve g...
Yorumlar