Klimamın Arızası 1 Yıldır Çözülmedi, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

2024 yılında Düzce Merkez’de 12.000 BTU Kaira klima satın aldım ve montajı yapıldı. Klimayı aldığım günden bu yana cihaz otomatik Moda geçmiyor ve sürekli olarak çalışmaya devam ediyor. Bu sorun 1 senedir aralıksız şekilde devam ediyor.

Bu süreçte 5 kez servis kaydı oluşturdum ancak servis gelmedi. Daikin markasına güvenerek aldığım bu ürünün servisi hem bilgisiz hem de ilgisiz davrandı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana “klima böyle olur” şeklinde yetersiz bir açıklama yapıldı. Sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Klimam hâlâ garanti kapsamında ve ürünü 23 bin tl ödeyerek aldım. Sorunumun bir an önce giderilmesini, klimanın tamir edilerek düzgün çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.