Kahverengi Coffee Shop Kendimi Hem Mağdur Hem De Değersiz Hissettim.

6 Eylül 2026 Pazar günü Avcılar Marmara Caddesi’indeki Kahverengi Cafe’ye ailemle birlikte oturmaya gittik. Dört kişi olarak masaya geçtik, ailem dondurma aldı, ben ve eşim çay istedik. Özellikle çayın taze olup olmadığını sordum, taze denmesine rağmen gelen çay son derece bayattı ve kötüydü, içemedim.

Çayı içemediğimi söyleyip nezaketen onun yerine Türk kahvesi ile değiştirilmesini rica ettim. Buna rağmen isteğimi kabul etmediler ve bir fincan Türk kahvesi bile yapıp getirmediler. Müşteriye bu kadar anlayışsız ve ilgisiz davranılan bir işletmeyle ilk defa karşılaşıyorum, kendimi hem mağdur hem de değersiz hissettim.

Ödemeyi banka kartıyla yaptım, fiş almadım. Bayat çay getirilmesi ve değiştirme talebimin reddedilmesi nedeniyle yaşadığım bu olumsuzluk için işletmenin müşteriye karşı tutumunun düzeltilmesini, benzer durumda olan müşterilerin kırılmaması için personelin uyarılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için özür beklediğimi belirtmek istiyorum.