Kahve Dünyası Yanlış Bilgilendirme

25 Ağustos 2026 günü kısa süreli bir alışveriş için Bodrum Midtown AVM kapalı otoparkına 13:33’te giriş yaptık. Otoparkı...n ilk 1 saati ücretsiz olduğu için alışverişimizi yaklaşık 30 dakika içinde tamamladık ve hâlâ 30 dakikalık süremiz olduğunu düşünerek AVM içindeki Muğla Bodrum Ortakent Midtown AV...

5 Eylül 2026 tarihinde Kahve Dünyası internet sitesi üzerinden toplam 3.190,50 TL tutarında verdiğim online siparişim si...stemde “kargoya verildi” görünmesine rağmen, bugün hâlâ kargo firmasında böyle bir kayıt bulunmuyor. Sitenizde 1–5 iş gününde teslimat vaadi olmasına rağmen, 5. İş gününün sonunda ...

10 Eylül saat 20.05 civarında Ankara Acity AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım saygısız ve tutarsız hizmet anlayışı ne...deniyle şikayetçiyim. Uzun süredir bu şubeden soğuk Türk kahvesi içiyorum. Yaklaşık bir sene önce içecek kremalı ve sütlü şekilde hazırlanıyordu. Sonrasında yaklaşık 6 ay önce aynı...

Bugün saat 16:00 civarında Kahve Dünyası Kıbrıs Dereboyu şubesinden fındık şurubu ile ice latte aldım. Şurubun çok az ko...nulduğunu fark edince, her zamanki gibi biraz daha eklemelerini rica ettim. Ancak bu kez ek şurup için benden ayrıca ücret talep edildi. Aynı şubede daha önce de aynı istekte bulu...

Kahve Dünyası mağazalarında cep telefonuna indirilen uygulama üzerinden, 1 kg’lik paketlerde toplam 10 kg alımında cezve... hediyesi kampanyasına katılmak istedim; ancak sistemde yaşadığım sorun ve sonrasındaki müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. İlk alışverişimde ...

07.09.2026 tarihinde eşim ve kızım Kahve Dünyası Yeşilköy şubesinde oturup kahve içip kek yediler. Bu sırada kızımıza kı...sa süre önce doğum günü hediyesi olarak aldığımız, bizim için manevi değeri yüksek olan bebeği masada unutuyorlar. Ertesi gün aynı şubeye gidip durumu ilettiğimizde, çalışanlar beb...

06.09.2026 tarihinde Antalya Mall Of Kahve Dünyası şubesinden iki adet kahve aldım. Toplam tutar 440 TL tuttu. Kasada, 4...00 TL’sini karttan, 40 TL’sini nakit ödemek istediğimi belirttim. Kartımı uzattım, işlemi yapmaya çalıştılar fakat çekim onaylanmadı, mağazada internet sorunu olduğunu, karttan çek...

1 Eylül günü saat 17.15–17.20 civarında Ankara Point Çayyolu Kahve Dünyası şubesinde dondurma satışıyla ilgili oldukça r...ahatsız edici bir durum yaşadım. Kahve Dünyası’ndan özellikle küçük yaştaki çocuğum için sık sık dondurma alıyorum ve bugüne kadar farklı şubelerde, bir top dondurmayı yarım yarım ...

8 Ağustos 2026 tarihinde saat 06:49’da Kahve Dünyası’nın kendi internet sitesinden R75KLLMGV2 numaralı siparişi verdim. ...Toplam 759,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo firması adreste bulunamadığımı iddia ederek teslimat yapm...

24 Ağustos saat 21.00 sularında Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine, Turkcell Platinum’un do...ğum günü hediyesi kampanyasından faydalanmak için gittim. Turkcell Platinum’un bana ilettiği bilgilendirmede, doğum günüm nedeniyle Kahve Dünyası’nda pasta/ikram hakkım olduğu açık...

Turkcell Platinum’un “Ücretsiz Kahve Dünyası’da Kahveniz Bizden” kampanyasında, 505 ****70 ** numaralı hattıma tanımlana...n kahve koduyla geçtiğimiz çarşamba günü saat 17.00–18.00 civarında Emaar AVM’deki Kahve Dünyası şubesine gittim. Uygulamada ve tarafıma gönderilen kampanya mesajında, gönderdiğim ...

23.08.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir fiyatlandırma sorunu nedeniyle şikayet...çiyim. Kasada kendime sütlü bir filtre kahve söyledim. Kasiyer arkadaş sıcak mı soğuk mu istediğimi sordu, ben de soğuk tercih ettiğimi belirttim. Mağazada asılı olan fiyat listes...

23 Ağustos’ta sürekli gittiğim Alibeyköy Biz Cevahir H**** AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden alışveriş yaptım. Kasada po...şet ücretinin 1 TL olduğu sonradan söylendi ve bu tutar kartımdan çekildi. 1 TL elbette dünya para değil ama düzenli müşterisi olduğum bir markanın böyle bir kalem için ücret almas...

23 Ağustos 2026 günü saat 15:24’te Akasya AVM Kahve Dünyası şubesinden cold brew kahve siparişi verdim ve 185 TL ödeme y...aptım. Cold brew, bildiğim kadarıyla soğuk demleme yöntemli, özel bir demleme süreci olan bir ürün olmasına rağmen, servis alanında önüme neredeyse tamamen buz dolu bir bardağın iç...

Turkcell Platinum’un “Ücretsiz Kahve Dünyası’da Kahveniz Bizden” kampanyasında, 505 693 ** ** numaralı hattıma tanımlana...n kahve koduyla Emaar AVM’deki Kahve Dünyası şubesine gittim. Uygulamada ve tarafıma gönderilen kampanya mesajında, kodun geçerli olduğu kahvelerin listesi açıkça belirtilmiş olmas...

21 Ağustos saat 11:10 civarında Kahve Dünyası Mall of Antalya şubesine gittim ve ödemeyi sedcard ile yapmak istedim. Kah...ve Dünyası’nın diğer şubelerinde sorunsuz şekilde kullanılan bu ödeme yönteminin burada da geçerli olduğunu bildiğim için aynı şekilde ödeme yapmayı talep ettim. Kasadaki görevli,...

17.08.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Terminal Kadıköy Kahve Dünyası şubesinde soğuk Türk kahvesi siparişi verdim. Y...ıllardır aynı ürünü farklı şubelerde de içen bir müşteriyim. Bu kez barista gözümün önünde normal bir fincan Türk kahvesi hazırlayıp içine süt ve üç parça buz atarak servis etti. ...

16 Ağustos 2026 saat 13:00 için Kahve Dünyası Veliefendi şubesindeki Çikolata Atölyesi etkinliğine iki adet bilet satın ...aldım. Daha önce sosyal medyada paylaşılan içeriklere bakarak atölyeden beklentimi buna göre oluşturmuştum; farklı çikolata türleri ve çeşitli malzemelerle zengin bir deneyim sunul...

7 Ağustos günü saat yaklaşık 18.30 civarında Kayseri Mix Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Kasada özellikle soğuk filtre kahve satın aldım, ödeme onaylandı ve fişim de bu şekilde kesildi. Ancak bardak hazırlanıp teslim edildiğinde bana cold brew kahve verildi. Bunu b...

15.08.2026 tarihinde Kahve Dünyası markalı Nello fındıklı sütlü çikolatayı Kahramanmaraş Elbistan Kışla Caddesi üzerinde...ki A101 şubesinden satın aldım. Ambalajın üzerinde açıkça fındıklı yazmasına rağmen, çikolatayı yerken içinde tek bir tane bile fındık çıkmadı. Her ısırıkta içinde fındık geleceği...

Kahve Dünyası’nın 41 Burada şubesinde yaklaşık iki hafta önce bebeğimle birlikte yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Bebeğimle oturup ben kahvemi içmek, aynı zamanda da bebeğimin karnını doyurmak için mamasını hazırlamak istemiştim. Kasada işlemi yapan kişiye, mamasını ısıtmak için plastik bir ...

14.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Ayvalık Setur Marina içindeki Kahve Dünyası şubesine gittim. Çok uzun sıra olm...asına rağmen sipariş verebilmek için bekledim ve sonunda sufle siparişi verdim. Siparişten sonra yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen ürün gelmeyince kasaya gittiğimde siparişimin u...

Kahve Dünyası’ndan 3 Ağustos’ta “Yeni Yaşın Mutlu Olsun Hediye Kutusu” siparişi verdim, sipariş 7 Ağustos’ta kargoya ver...ildi. Sipariş numaram W7XZDWOK80. Bu sipariş için özel olarak iş hediyesi göndereceğimi belirttim ve hediye notu yazdırdım, karşı tarafa bu şekilde ulaşsın istedim. Ürün kargoya v...