to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gebze Center şubesinde sıcak çikolata içerken bir anda ağzıma yabancı bir cisim geldi. Çıkartıp baktığımda sıcak çikolatanın içinden böcek çıktığını gördüm. O anın şokuyla hemen fotoğrafını çektim ve çalışanlara gösterdim.
Durumu anlattığımda görevli kişi, “Bu ara böcek şikayeti çok, kısa zamanda yenileyeceğiz tezgahı” diyerek konuyu bu şekilde geçiştirdi ve başka bir çözüm sunmadan beni adeta gönderdi. Hem içeceğin içinde böcek çıkması hem de bu kadar sıradan bir olaymış gibi karşılanması beni çok rahatsız etti.
Bu yaşanan hijyen sorunu nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve şubenin hijyen koşullarının ciddi şekilde denetlenmesini, insan sağlığını gerçekten önemseyen kalıcı tedbirler alınmasını talep ediyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde Gebze Center Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kahvelerimizi aldıktan sonra masamıza geçtiğimizde, yanlışlıkla kahvemiz döküldü. Böyle bir durumda hemen müdahale edilmesini ve müşteri memnuniyeti adına dökülen kahvenin yerine...
17:34’te Park Afyon AVM’deki Kahve Dünyası’ndan iki adet latte aldık. Latteyi içerken çocuğumun ağzına kahvenin içinden hamam böceği çıktı. Durumu hemen kasadaki personele bildirdim, ardından beyaz gömlekli bir çalışan geldi. Ancak bana bunun kahve çekirdeği olabileceğini, hatta dışarıdan düşmüş ola...
03.11.2025 tarihinde erkek arkadaşımla birlikte Galataport Kahve Dünyası şubesine gittik ve üst katta oturduk. Saat 20.32'de verdiğim mocha siparişimde kahvemin içinden sinek çıktı. Bu durum hijyen açısından kabul edilemez ve gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kahve Dünyası'nın farklı şube...
Kahve dünyasının bir çok şubesinde yaşadığım sorunlara rağmen hala tercih ediyor. Olmam benim kabahatim evet. Ama sizin hizmet kalitenizi düzeltmemeniz de daha büyük kabahat diye düşünüyorum. Gebze Center kahve dünyasın da Sipariş alan arkadaş siparişi tam almıyor. Ürün ismini söylüyoruz alıyoruz. S...
02.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Gaziantep Sanko Kahve Dünyası şubesinde çikolatalı pasta siparişi verdim. Pastamı yerken içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Durumu mağaza sorumlusuna il...
Yorumlar