Kahve Haklarım Uygulamada Görünmüyor, Şubede İlgisizlik Ve Geri Dönüş Yok

Uzun süredir Kahve Dünyası uygulamasını kullanıyorum ve özellikle son 1–2 aydır Kocaeli İzmit Arasta Park şubesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kahve aldığımda uygulamamı her seferinde okutuyor olmama rağmen birçok defa kahve hakkım uygulamaya işlenmiyor. Bu durumu defalarca hem şubedeki çalışanlara hem de tarafınıza ilettim, hatta fişlerimi dahi gönderdim ancak ne bir sonuç alabildim ne de düzgün bir geri dönüş oldu.

Şubedeki çalışanların da konuya yeterince ilgi göstermediğini, sorunu takip etmediklerini hissettim. Sorunu artık buraya taşımak zorunda kaldım. Konu benim için “bedava kahve” meselesi değil, yaşanan sistem hatasının ve mağduriyetimin bu kadar zamandır çözülememesi.

Eksik tanımlanmayan kahve haklarımın uygulamama eksiksiz şekilde yüklenmesini ve uygulamadaki bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma, yaptığım başvurularla ilgili neden geri dönüş yapılmadığı konusunda da bilgilendirme rica ediyorum.