Kahve Dünyası İzmit Şubesinde Hijyen Ve Hizmet Sorunları Bitmiyor

Yaklaşık iki aydır Kocaeli İzmit’teki Kahve Dünyası şubesinde hem hijyen hem de ürün kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.

Yaklaşık iki ay önce mağazada tek bir tuvalet olduğunu, klozet kapağının kırık olduğunu ve bu durumun özellikle kadınlar için çok rahatsız edici olduğunu belirterek tuvaletin acilen tamir edilmesini rica ettim. Aradan geçen uzun zamana rağmen tuvalet hâlâ düzeltilmedi.

Bunun yanında, bu şubede hazırlanan kahvelerden de hiç memnun değilim. Basit bir latte yapımında bile sütü yakıyorlar; neredeyse tamamı sütten oluşan bir kahve, yanmış ve acı bir tatla servis ediliyor. Çalışanların genel tavrı da oldukça somurtkan ve zaman zaman tersleyici bir üslupta.

Tuvaletin bir an önce tamir edilmesini, mümkünse kadınlar için ayrıca bir tuvalet eklenmesini, barista ve diğer çalışanlara doğru kahve hazırlama ve müşteri iletişimi konusunda eğitim verilmesini veya bu standartları karşılayabilecek yeni, güler yüzlü çalışanlar alınmasını talep ediyorum. Adım ve soyadımla birlikte bu şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.