to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 12.26 civarında Kahve Dünyası Nakkaş Güney şubesinden hazır al şeklinde sütlü beyaz çikolatalı mocha siparişi verdim. İçeceğin malzemeleri karıştırılmadığı için tamamı bardağın dibine çökmüş durumdaydı, karışımın olduğu kısımda süt kesiği gibi hoş olmayan bir görüntü vardı ve tadı da oldukça kötüydü. Ürünün özensiz hazırlanmış olması hem hijyen açısından hem de lezzet olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ödeme sonrası ürünü alıp yola devam ettiğim için o anda şubeye durumu iletemedim; ancak elimde bu durumu net olarak gösteren video kaydı bulunuyor. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için ödediğim ücretin iadesini ve ayrıca uygun görülecek şekilde bir telafi ürünü sunulmasını talep ediyorum.
11 Aralık saat 20:46 civarında Trabzon Forum’daki Kahve Dünyası şubesinden orta boy soğuk White Chocolate Mocha aldım. İçeceği gerçekten yapamadılar; içindeki beyaz çikolata tamamen kalıplaşmış haldeydi ve içecekten sadece süt tadı geliyordu. İçeceği değiştirmek için kasaya geri gittim, durumu anla...
5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM'de bulunan Kahve Dünyası şubesinden saat 19.45 civarında Iced Mocha siparişi verdim. Mekânda yer olmadığı için AVM içindeki banklarda oturup kahvemi orada denedim. İlk yudumda içeceğin sadece bardakta çekilmiş buzdan ibaret olduğunu, kahve y...
30.11.2025 tarihinde Bahçelievler Metroport AVM Kahve Dünyası şubesinden aldığım beyaz çikolatalı mocha ile ilgili ciddi bir hijyen ve ürün kalitesi sorunu yaşadım. Mağazanın genel hijyen durumu son derece yetersizdi ve servis edilen kahve, videoda da göründüğü gibi kesinlikle içilecek gibi değildi....
Bugün Metroport AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Her zaman tercih ettiğim ve daha önce de sıkça içtiğim White Mocha siparişi vermek istedim. Ancak ürünün olmadığını söylediler. Bunun üzerine “beyaz çikolatalı ne önerirsiniz? ” diye sordum, bana sadece beyaz çikolat...
Latte sandığım kahvenin tadı beklediğim gibi değildi. Sonradan öğrendim ki kardeşim white mocha sipariş etmiş. Fişi kontrol ettiğimde, elimdeki içeceğin mocha olması gerektiğini fark ettim. Yanlış kahve verildiğini belirtmek için fiş ve kahvelerle kasaya gittim. Oradaki barista, kahveyi kendim karış...
Yorumlar