to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 13.38 sularında Kütahya Sera AVM Kahve Dünyası şubesinden kahve siparişi verdim. Gelen kahve neredeyse tamamen köpük ve buzlu su gibiydi, içilecek gibi değildi.
Şu anda durumu şubeye iletiyorum; ancak özellikle yeni başlayan baristanın yeterince tecrübeli olmadığını ve hazırlanan ürünün standartlara uygun olmadığını düşünüyorum. Hem yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, hem de personelin ürün hazırlama konusunda daha iyi eğitilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Galataport Kahve Dünyası şubenizde 15.04.2026 tarihinde saat 20.16 civarında yaşanan bir personel davranışı hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlgili bayan personel, siparişleri fiş sırasına göre hazırlamamış ve müşterilerle olan iletişiminde uygunsuz bir üslup kullanmıştır. Tüm ekip...
16.05.2026 Cumartesi günü Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden uygulama üzerinden iki top dondurma aldım. Tercihim fıstıklı dondurma oldu ancak dondurmanın tadı bozuktu, bayatlamış veya çözünüp yeniden donmuş gibi bir lezzet ve kıvamı vardı. Durumu hemen görevli personele ilettim fakat kimse k...
17.05.2026 tarihinde Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden 3 adet fıstıklı içecek, 1 adet su ve bir kutu ağızda patlayan Jelibon satın aldım. Kasadaki personele özellikle üç bardağın hepsinde az buz olmasını rica ettim. Buna rağmen bardakların yarısından fazlasını buzla doldurdula...
25 Şubat 2026 tarihinde Markantalya’daki Kahve Dünyası şubesinde yine aynı sorunla karşılaştım. Bu şubede daha önce de defalarca fındık kremalı latte siparişimde fındık kremasının çok az konulduğunu, içeceğin yarısının köpükten ibaret olduğunu yaşamıştım. Bugün de fındık kremalı latte siparişi veri...
23 Şubat 2026 tarihinde saat 18:55 civarında Bursa Osmangazi’deki Kent Meydan AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kah...
Yorumlar