Kahve Dünyası’nda Doğum Günü Hediyesi Reddi Nedeniyle İki Yıllık Mağduriyet

Kahve Dünyası’nın doğum günü kampanyasından iki yıldır faydalanamıyorum ve bu konuda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üye olurken doğum günü tarihimi, böyle bir kampanya olduğunu bilmediğim için yanlış girmiştim. Daha sonra kampanyayı öğrendiğimde doğum günü tarihimi doğru olacak şekilde güncelledim ve bu yıl ilk kez doğum günü hediyemi almaya gittim.

Bugün Erzurum Terminal şubesine giderek doğum günü kampanyasından yararlanmak ve sistemde tanımlı olan bir adet pasta hediyemi almak istedim. Ancak üye olduktan sonra doğum tarihi bilgisini değiştirdiğim için hediyenin verilemeyeceği söylendi. Ben hem şu anki tarihin gerçek doğum günüm olduğunu, hem de üye olurken yazdığım yanlış tarihte hiçbir şekilde hediye talep etmediğimi, özellikle doğru tarihi beklediğimi ifade etmeme rağmen yine de tarafıma doğum günü hediyem verilmedi.

İki yıldır farklı gerekçelerle doğum günü kampanyasından yararlanamıyor olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Doğru olarak güncellediğim doğum tarihi üzerinden kampanya hakkımın tanınmasını ve doğum günümde almam gereken pasta hediyemin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.