to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde Pazar günü fondü siparişi verdim. Gelen fondünün içindeki çilekler beyaz renkteydi ve taze görünmüyordu, bu nedenle hijyen ve ürün kalitesi açısından ciddi şekilde endişelendim.
Durumu şubedeki personele ilettiğimde “yapılacak bir şey yok” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünü doğru düzgün tüketemedim hem de yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını, sorunlu ürünün değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
7 Eylül Pazar günü İstanbul Hilltown AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım birden fazla olumsuz durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Öncelikle, siparişlerimiz hazır olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ancak bizim uyarımız sonrasında teslim alabildik. Yaklaşık...
08.06.2025 tarihinde Mars AVM’de yeni açılmış olan Kahve Dünyası şubenizi ziyaret ettik. Ne yazık ki yaşadığımız deneyim, markanıza duyduğumuz güveni ciddi şekilde sarstı ve üzüntüyle belirtmek isterim ki bu ziyaretten memnun ayrılmadık. Öncelikle, fondü siparişi vermek istedik fakat yalnızca dört s...
4 Aralık Perşembe akşamı saat 19.30–20.00 civarında Ümraniye Buyaka Meydan AVM içindeki Kahve Dünyası şubesine fondü yemek için gittik. Tezgahtaki çileklerin kötü durumda olduğunu ve çikolatanın da renk olarak olumsuz göründüğünü fark ettiğimiz için kasada duran yaklaşık 40 yaşlarında bir erkek çalı...
12.12.2025 akşamı Kahve Dünyası Tema World şubesinde fondü siparişi verdik. Fondü masaya getirildiğinde mumlar yanmamıştı ve mumları yakmak için yardım istediğimizde, “Çakmağı siz bulun, kendiniz halledin.” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştık. Fondü gibi bir ürünü mumları yanık şekilde, servisi tam...
İki farklı Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım deneyimler maalesef olumsuzdu. İlk olarak Diyarbakır Forum şubesinde oldukça yavaş bir servis ile karşılaştım ve siparişlerin hazırlanması için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Çalışanların tavrı da pek hoşuma gitmedi. Aldığım profiterollerin tazeliği k...
Yorumlar