to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası’nın İstanbul Beylikdüzü Yavuz Sultan Selim Caddesi’ndeki şubesinde ve Beykent Avenue içindeki şubesinde klimalar o kadar soğuk çalıştırılıyor ki, içeride oturmak neredeyse işkence haline geliyor.
Bu durum sürekli yaşanıyor; sadece bugüne özel bir sorun değil. Kış günü içerinin 16 dereceye ayarlı olması hem sağlık açısından rahatsız edici hem de keyif için gittiğimiz bir yerde bizi mağdur ediyor.
Defalarca kez çalışanlara ve yetkililere durumu ilettim. “Çikolatalar var, onlar için böyle olması lazım” deniliyor, “müdüre söyleyelim” deniyor; fakat hiçbir somut adım atılmıyor, değişen bir şey olmuyor. Ortam o kadar soğuk ki sadece biz üşümüyoruz, masaya gelen kahve bile kısa sürede soğuyor.
Mağazalarda insan sağlığına ve müşteri konforuna uygun, standart ne ise o sıcaklığın uygulanmasını istiyorum. Çikolatalar için bir ayar yapılacaksa bile bunun müşterilerin üşümeyeceği, içeride normal bir ortam sıcaklığının sağlanacağı şekilde düzenlenmesini ve bu şubelerde gerekli kontrolün yapılmasını talep ediyorum.
Kahve Dünyası şubelerinde uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şubelerin iç mekanı, hem kışın hem de yazın aşırı derecede soğuk oluyor. Kış aylarında dışarının soğuk olması yetmezmiş gibi içeride de üşümek zorunda kalıyoruz. Yazın ise klimaların çok yüksek seviyede çalıştırılması n...
Eskilerden beri bir Kahve Dünyası müşterisiyim. Üşüyüp (donup) kasaya gidip klimayı açabilir. Misiniz diye kibarca biraz ısınsa en azından dediğimde dahi hayır denilmekte ve üşüdüğüm gerçeğine kayıtsız durulmakta. Kahve dünyalarında uygulanan, tabiri caizse “çikolata zarar görmesin, insan donarsa ...
Kahve Dünyası Metroport şubesinde yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak vakit geçiriyorum. Ancak bu süreçte mağazada ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle krema makinesi neredeyse 1 senedir sürekli bozuk ve çoğu zaman “krema yok” cevabını alıyorum. Makine sürekli tamir edilse de kalıcı bir çözüm sun...
Mall Of İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde, AVM’nin kapanmasına yaklaşık 1-1,5 saat kala (özellikle 20:30-21:00 saatleri arasında), her gittiğimde sıcak veya soğuk içecek servisi alamıyorum. Çalışanlar, makinelerin kapandığını ve şu an hizmet veremediklerini belirtiyorlar; bu durumun işletmen...
Kahve Dünyası Göztepe mağazasına eşimle oturup biraz kahve içip bir şeyler atıştırıp keyifli vakit geçirmek üzere oturduk. Sigara kokusundan hoşlanmadığımız için iç mekanında oturmayı tercih ettik. Ancak bir süre sonra iç mekan klima ile dışarıdan daha da soğuk olacak biçimde soğutuldu. Önce kazağım...
Yorumlar