to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Fiyat Farkı, Fazla Ücret Ödeme
27.10.2023 tarihinde Malatya Park şubesinden alışveriş yaptım. Spesiyal büyük boy kutu çikolata ve ayrıca kilo çikolata aldım. Çikolata fiyatları güncellenmiş fakat üzerindeki fiyatlar ödediğim fiyatın çok fazla altındaydı. Kasada gördüğüm fiyattan değil güncel fiyattan ödeme yaptım. Bu gibi kurumsal firmalarda böyle durumların yaşanması etik olmamakla birlikte müşteri kaybına yol açacaktır. O çikolata o fiyatta da olsa almayacağımdan değil ama bir kandırılma durumu hissiyatına kapılmam hiç hoş olmadı. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Sayın Emine N. S. , Siz değerli müşterilerimizden gelen her bildirim bizler için çok değerli ve önemli. Amacımız; sizlere mükemmel müşteri deneyimi yaşatabilmektir ve bunun için de tüm çabamızı sarf etmekteyiz. Bildiriminiz doğrultusunda 31.10.2023 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde sizlere detaylar aktarılmış ve işleminiz sonuçlanmıştır. Mağazalarımızdaki çalışma arkadaşlarımıza siz değerli misafirlerimize gereken özen ve hassasiyetin gösterilmesi adına gerekli uyarılar yapıldı. Kahve Dünyası olarak müşteri memnuniyetine son derece önem verdiğimizi ve kayıtsız kalmadığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Kahve Dünyası Müşteri Hizmetleri
