Kahve Dünyasının Karekod Okutma Sistemi, Dikkat

Kahve Dünyası'ndan yılbaşı için toplu çikolata alımı yaptım, çikolatalar hazırlanırken özellikle karekod okutarak puan yüklemesi yapılıp yapılmadığını teyit ettim yapıldığına dair onay aldım. Ödeme esnasında karekod okutup ödeme işlemlerini hallettik. Mağazadan çıkmadan önce puan yüklemesinin ne zaman geleceğine dair 10 dakika gibi bilgi alarak mağazadan ayrıldım. Belli bir süre geçmesine rağmen puan yüklemesi olmadı. Geri aradım toplu alımlarda puan yüklemesi olmadığı bilgisi verildi.
Eğer en başta sorduğumda düzgünce net, doğru cevap verilseydi toplu alım yerine parça, parçada almasını bilirdim. Müşteri temsilcisi ile görüşüp mağduriyetimi bildirdiğimde haklısınız arkadaşlara uyarıda bulunacağız ama olan olmuş yapacak bir şey yok denilip telefon kapatıldı. Kahve dünyasınından bir daha toplu alışveriş yapar mıyım tereddütlerim var. Ben hiç memnun kalmadım, ne sipariş öncesi ne de
sipariş sonrası aldığım destekten.