Kahve Dünyası Bademli Çikolatasında Kurtlar

Kahve Dünyası’na ait bir kutu çikolatayı birkaç gün önce açtığımda, Bademli olan çikolataların içinden ve üzerinden kurtlar çıktığını fark ettim. Ürünün bana arkadaşım tarafından hediye edildiğini, bu nedenle satın alındığı şubeyi veya noktayı net olarak bilemediğimi belirtmek isterim. Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bozulma ve kurtlanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Bu yaşanan durumun neden kaynaklandığının araştırılması ve ilgili üretim/depoma süreçleriyle satış noktalarında gerekli hijyen denetimlerinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimizin giderilmesi için bozuk çıkan ürüne karşılık yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini istiyorum.

Yaşadığımız bu hijyen problemine ilişkin gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.