to read complaints and reviews, or file yours.17 Ekim Cumartesi akşamı saat 19.00–19.30 civarında Marmara Forum Kahve Dünyası şubesine üç adet sıcak çikolata almak iç...in gittik. Instagram keşfette gördüğümüz, fincanda beyaz köpük, yanında kurabiye gibi sunumu hoşumuza gittiği için özellikle bu ürünü tercih ettik. Ancak siparişimiz bize karton ba
Kahve Dünyası’nın S**** E***** şubesinde bugün öğlen saatlerinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şu...beye gittiğimde personelin tavırları ve davranışları bana oldukça lakayıt ve ciddiyetsiz geldi. Hizmet alırken çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve özenli olması gerektiğin
24 Eylül 2026 tarihinde saat 08:30 civarında Aqua Florya AVM’deki Kahve Dünyası’nın teras alanında otururken şarj cihazı... takımımı masada unuttum. Ertesi gün şubeye gidip durumu anlattığımda, eşyalarımın bulunamadığını ve kimin aldığının tespit edilemediğini söylediler. Bir müşterinin de almış olabil
Kahve Dünyası markası altında satılan paketli Bonte sütlü 160 gr çikolatayı severek tüketen biriyim. 25 Eylül 2026 tarih...inde İstanbul İncirli’deki A101 şubesinden bu ürünü satın aldım. Aynı gün saat 22.00 civarında paketi açtığımda, çikolatanın paketinin içinde yürüyen bir böcek gördüm. Yaşadığım hi
11 Eylül tarihinde saat 21:30-21:50 arasında Kahve Dünyası Aqua Florya şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Si...pariş vermek için kasaya gittiğimde taze filtre kahve olup olmadığını sordum. Kasiyer, barmen Y**** Bey’e sordu, o da kaşığıyla “hayır” işareti yapıp bana başka bir şey önerilmesin
07.09.2026 tarihinde eşim ve kızım Kahve Dünyası Yeşilköy şubesinde oturup kahve içip kek yediler. Bu sırada kızımıza kı...sa süre önce doğum günü hediyesi olarak aldığımız, bizim için manevi değeri yüksek olan bebeği masada unutuyorlar. Ertesi gün aynı şubeye gidip durumu ilettiğimizde, çalışanlar beb
26.07.2026 tarihinde Kahve Dünyası Marmara Forum şubesinde 3 top dondurma siparişi vermek istedim. Fiyat listesinde 3 to...p dondurma 240 TL olarak yazmasına rağmen kasadaki görevli, dondurmayı iki ayrı plastik kapta almak istediğim için benden ayrıca 40 TL “kap parası” talep etti. Fiyat listesinde bö
24 Temmuz günü saat 13.20 civarında Marmara Forum’daki Kahve Dünyası şubesinden Türk kahvesi aldım. Gelen kahvenin finca...nının neredeyse yarısı telveydi ve resmen telve yemek zorunda kaldım. Durumu kasadaki personele gidip sakin bir şekilde anlattığımda çözüm odaklı ve anlayışlı davranmak yerine uka
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.30 civarında İstanbul Aqua Florya’daki Kahve Dünyası şubesinde üç orta boy çilekli milk...shake ve üç top dondurma sipariş ettik. Sipariş verdiğimiz milkshake’lerde normalde bulunması gereken kremayı eklemeden servis ettiler. Eğer üründe krema kullanılmayacağı bize önce
26.06.2026 tarihinde karne günü için İstanbul Bakırköy Marmara Forum’daki Kahve Dünyası şubesine geldik. Karne gününe öz...el bir top dondurma hediyesi kampanyası olduğunu bildiğimiz için kasada bunu sorduk ancak biz hiçbir şekilde net bilgilendirilmedik ve dondurmalar normal fiyattan geçirildi. Kasad
23 Haziran 2026 tarihinde, saat 18:20 sularında Marmara Forum Kahve Dünyası şubenizden İced Latte satın aldım. Ancak tar...afıma teslim edilen ürün, kahve ve sütten ziyade bardağın ağzına kadar buzla doldurulmuş vaziyetteydi. Buz miktarının bu denli aşırı olması sebebiyle, ödediğim ücretin karşılığı ol
19.06.2026 tarihinde yaklaşık 15–20 dakika önce Marmara Forum’daki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Çocuklarımla birlikte yemek üzere Antep fıstıklı cheesecake aldım. Daha önce de aynı ürünü yemiş biri olarak, bu seferki cheesecake’in normalinden çok daha fazla ekşi
Bugün saat 10:20 civarında İstanbul Marmara Forum’daki Kahve Dünyası şubesinden soğuk Americano aldım. Uzun süredir Kahv...e Dünyası’ndan soğuk kahve içiyorum ve diğer şubelerde genelde memnun kalıyorum, ancak bu şubeden aldığım ürün resmen su gibiydi, kahvesi çok azdı ve tadı neredeyse yoktu. Üstelik
Bugün Getir Çarşı üzerinden İstanbul Bakırköy’deki Kahve Dünyası Veliefendi şubesinden Bonte 400 gr sütlü portakallı ürü...n siparişi verdim, ancak yalnızca bitterli ürün gönderildi. Yanlış ürün gelmesine rağmen iade sürecinde hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Getir desteğe durumu anlattığımda, ürün
17.05.2026 tarihinde Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden 3 adet fıstıklı içecek, 1 adet su ve bir k...utu ağızda patlayan Jelibon satın aldım. Kasadaki personele özellikle üç bardağın hepsinde az buz olmasını rica ettim. Buna rağmen bardakların yarısından fazlasını buzla doldurdula
İstanbul Bakırköy Yenimahalle’deki Kahve Dünyası Fabrika şubesine düzenli olarak giden bir müşterinizim. Özellikle yaz a...ylarında tercih ettiğim dondurmanızın üzerinde kullanılan kalın, sütlü çikolata sosu, benim için ürünün en önemli ve lezzeti tamamlayan kısmıydı. Son dönemde bu sosu kaldırıp, yer
Kahve Dünyası Marmara Forum AVM şubenizin uzun süredir daimi müşterisiyim ve bu şubeye gelmemin en önemli sebebi çalışan...larınızdan E** C** Bey’di. Kendisi her gelişimde benimle son derece nazik, ilgili ve güler yüzlü bir şekilde ilgilendiği için özellikle onu tercih ediyor, bu nedenle sürekli aynı ş
Kahve Dünyası Marmara Forum AVM içindeki şubesinde yaklaşık son 3 haftadır Sodexo yemek kartımı kullanamıyorum. Daha önc...e aynı şubede Sodexo kartım sorunsuz bir şekilde geçerken, son dönemde her gidişimde kasada “Sodexo cihazı arızalı, genel merkeze ilettik ama henüz yapılmadı” denilerek işlemim ger
12 Aralık günü saat 18:00 civarında Marmara Forum Kahve Dünyası şubesinden 2 adet sıcak çikolata satın aldık. Ancak gele...n ürünlerin, markanın reklamlarında gördüğümüz yoğun ve iştah açıcı sıcak çikolatayla hiçbir benzerliği yoktu. Bize adeta sıcak, çikolatalı su servis edildi; ne tadı vardı ne de he
