Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Ice Americano Siparişlerinde Yanlış Ücretlendirme Ve Fazla Tahsilat Sorunu

20 Ağustos 18:31
462

Kahve Dünyası Al Götür İstanbul/Levent şubesinde uzun süredir devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Menüde yer alan Ice Americano siparişi verdiğimde, kasada Draft Americano olarak işlem yapılıp ödeme tahsil ediliyor. Ice Americano'nun fiyatı 140 TL iken, Draft Americano'nun fiyatı 150 TL. Bu uygulamanın gün içinde tüm müşterilere yapıldığını gözlemledim. Müşterinin bilgisi ve onayı olmadan fazla ücret tahsil ediliyor ve bu şekilde aylık yaklaşık 30-40 bin tl ekstra ücret alınmakta.

Durumu mağaza müdürü ve müdür yardımcılarına ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun sürekli olarak devam ettiğini belirtmek isterim.

Bu işlemlerin tespit edilmesini, haksız şekilde alınan ücretlerin toplu olarak iade edilmesini veya bu miktar kadar fidan bağışı yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

21 Kasım 2023 21:15
1.575
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Markantalya Kahve Dünyası’nda Yanlış Sipariş, Baskıcı Personel Ve Saygısız Davranışlar

27 Eylül 11:17
499

Kahve Dünyası Yakışmadı. Menü Ve Kasada Alınan Fiyat Farkı

20 Ocak 2024 16:30
403
Kahve Dünyası Yakışmadı. Menü Ve Kasada Alınan Fiyat Farkı
Kahve Dünyası Yakışmadı. Menü Ve Kasada Alınan Fiyat Farkı
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Hazırlığında Musluk Suyu Kullanılması Hayal Kırıklığı Yarattı

29 Temmuz 15:22
564
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru