Gaziantep Kahve Dünyası Üniversite Şubesinde Ekstra Shot Eklenmesi Ve Yüksek Ücret İadesi Talebi

Gaziantep Kahve Dünyası Üniversite şubesinde yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sadece dondurmalı bir kahve istediğimi belirterek sipariş verdim, ancak kahveme istemediğim halde ekstra shot eklenmiş şekilde hazırlandı.

Kasada çalışan kişi siparişi alırken kaba bir üslupla, hızlı ve anlaşılmaz şekilde konuştu ve sürece dair hiçbir açıklama yapmadan kahveyi uzattı. Ödeme aşamasında da 290 TL gibi oldukça yüksek bir tutar ödedim. Hem istemediğim bir eklemenin yapılmış olması hem de bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmam beni rahatsız etti.

İstemediğim halde eklenen ekstra shot nedeniyle oluşan fazla ücretin iadesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.