to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Pasta Teslimatı Ve İlgisiz Çalışan
1 Aralık 2025 13:36565
30.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark şubesindeki Kahve Dünyası’ndan 180 TL tutarında pasta aldım. Pastayı verirken çalışan, pastanın bir kısmının eksik olduğunu görmesine rağmen bu şekilde teslim etti ve herhangi bir açıklama yapmadı.
Eksik olduğu açıkça görülen bir ürünün bu şekilde müşteriye verilmesini hem profesyonellikten uzak hem de markanın ismine yakışmayan bir davranış olarak görüyorum. Müşteriye karşı daha özenli ve şeffaf olunması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle özellikle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için şube personelinin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
