to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Kahve Dünyası Sirkeci Al Götür şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Özellikle büyük ve karton bardakta istediğimi belirttim ve ödememi de buna göre kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişimi hazırlayan A***** Hanım kahveyi küçük boy ve fincanda hazırladı.
Siparişimin doğru şekilde hazırlanmasını rica ettiğimde, fincana koyduğu kahveyi tekrar makineye boşaltıp üzerine ilave ederek yapmak istedi. Daha önce hiç kahve yapmamış gibi bir tavır sergileyip, kahvenin soğuk olduğunu, bu yüzden tekrar kaynatacağını söyledi. Pişmemiş kahveyi neden bana verdiğinizi sorduğumda ise sinirli bir şekilde kahveyi döküp yeniden hazırladı.
Keşke yeniden de yapmasaydı, hayatımda içtiğim en kötü kahvelerden biriydi, iki Yudum bile içemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Hem yanlış ürün hazırlaması, hem de tutumundan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Ürünün telafi edilmesini ve özellikle bu personel hakkında gerekenin yapılarak bir daha başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Cevahir AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Saat 20.45’te verdiğimiz siparişimiz yaklaşık yarım saat boyunca gelmedi. Bu süreçte çalışanların, özellikle M***** Hanım ve yanında bulunan diğer personelin üslubu oldukça kötüydü; ilgi ve alaka...
1 Kasım 2025 saat 14:45 ve 3 Kasım 2025 saat 20:16’da Tekirdağ Çorlu Orion AVM Kahve Dünyası şubesinden online olarak Türk kahvesi ve gofretli latte siparişi verdim. Siparişlerimi tam saatinde teslim almaya gittiğimde, Türk kahvesi siparişim hazır değildi ve sipariş fişim çıkmamıştı. Personel ürünü ...
İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi'ndeki Al Götür noktasında, 26/01/2025 tarihinde saat 15:10 civarında Türk kahvesi siparişi verdim. Siparişimin bir tanesi hazırlandıktan sonra diğer üç kahve bir türlü hazırlanmadığı için çalışanla tartışmak zorunda kaldım. Aldığım cevap "Buyurun, siz yapın" oldu....
20.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Kayseri Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden biri fındıklı latte, diğeri karamelli latte olmak üzere iki sıcak içecek siparişi verdik. Sipariş hazırlanırken karton bardaklardan biri büküldü ve ağız kısmı kırıldı; buna rağmen bu şekilde tarafımıza teslim e...
Kahve Dünyası Sirkeci Al Götür Şubesi’nin 5 yıldır düzenli müşterisiyim ve gün içinde genellikle 3-4 kez alışveriş yapıyorum. Ancak son 3 aydır şubede hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Önceki dönemlerde 2 personelle bile hızlı ve verimli hizmet alabiliyordum, şimdi ise 4 personel olmasına rağmen ...
Yorumlar