Büyük Kahve İstendi, Küçük Bardakta Verildi Ve Personel Kaba Davrandı

01.01.2026 tarihinde Kahve Dünyası Sirkeci Al Götür şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Özellikle büyük ve karton bardakta istediğimi belirttim ve ödememi de buna göre kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişimi hazırlayan A***** Hanım kahveyi küçük boy ve fincanda hazırladı.

Siparişimin doğru şekilde hazırlanmasını rica ettiğimde, fincana koyduğu kahveyi tekrar makineye boşaltıp üzerine ilave ederek yapmak istedi. Daha önce hiç kahve yapmamış gibi bir tavır sergileyip, kahvenin soğuk olduğunu, bu yüzden tekrar kaynatacağını söyledi. Pişmemiş kahveyi neden bana verdiğinizi sorduğumda ise sinirli bir şekilde kahveyi döküp yeniden hazırladı.

Keşke yeniden de yapmasaydı, hayatımda içtiğim en kötü kahvelerden biriydi, iki Yudum bile içemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Hem yanlış ürün hazırlaması, hem de tutumundan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.

Ürünün telafi edilmesini ve özellikle bu personel hakkında gerekenin yapılarak bir daha başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.