Kahve Dünyası Şubesinde Olumsuz Müşteri Deneyimi

11.11.2025 tarihinde Cevahir AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Saat 20.45’te verdiğimiz siparişimiz yaklaşık yarım saat boyunca gelmedi. Bu süreçte çalışanların, özellikle M***** Hanım ve yanında bulunan diğer personelin üslubu oldukça kötüydü; ilgi ve alaka kesinlikle yoktu. Paramızla adeta rezil olduk.

Siparişimizde yer alan Türk kahvesi ise o kadar kötüydü ki içemedim. Toplamda 260 TL ödeme yaptık ve hem hizmetten hem de ürün kalitesinden hiç memnun kalmadık.

Kahve Dünyası’ndan yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle özür dilenmesini, ilgili personelin uyarılmasını ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.