to read complaints and reviews, or file yours.1
Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
17 Aralık 2025 15:56582
Kahramanlar Medeni Eşya internet sitesinden bir hafta önce fincan takımı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında fincanların kulplarının tamamının çatlak olduğunu ve renklerinde belirgin solmalar bulunduğunu gördüm.
Site üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak talebim uzun süredir sadece “beklemede” görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş yapılmadı. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum.
Ayıplı ürün gönderildiği için ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
