Kağan Parfümeri Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alınması Ve Hızlı İade Talebi

Eda · 2026-06-05T14:18:26+03:00

Dün Kağan Parfümeri’nin internet sitesi üzerinden bir adet eyeliner satın aldım ve 316,96 TL tutarında ödemeyi hesap kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Bugün ise tarafıma stokta ürün olmadığı bilgisi verildi. Stokta olmayan bir ürün için ödeme alınması ve sonrasında stok yok denilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. 316,96 TL tutarındaki ödemenin, sipariş numarası ts0406146775 olan işlemime ait bedelin acilen havale/EFT yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Stokta bulunmayan ürünler için ödeme alınmaması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını da özellikle rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Eda

Kağan Parfümeri

5 Haziran 14:18852

Eda

5 Haziran 16:32

İade yapıldı maili attılar iade falan gelmedi. Bankayı sorguladım bekleyen bir ödeme görünmüyor

Eda

6 Haziran 07:04

Ödemem hala yapılmadı gerekli her yere şikayette bulunacağım

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kağan Parfümeri'den Sipariş Takibi Yokluğu Ve İade Talebi

Ben

Kağan Parfümeri

30 Mayıs 13:381.234

"Adam siniz"

Depoda Olmayan Ürünlerin Satışta Olması Ve Kargoda Sürekli Gecikme Yaşıyorum

Özgül

Kağan Parfümeri

21 Ekim 2025 10:306.802

Kağan Parfümeri üzerinden 17.201,25 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ts1910111631). Siparişimi pazar günü ol...uşturmama rağmen halen kargoya verilmedi ve sistemde beklemede görünüyor. Her siparişimde benzer şekilde günlerce bekletiliyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depoda ol...

1 Destek1 Yorum

Siparişlerin Sürekli Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Özgül

Kağan Parfümeri

12 Ağustos 2025 14:485.907

Kağan Parfümeri’den 8 Haziran Cumartesi günü TS0908103412 numaralı siparişimle güneş kremi ve aydınlatıcı aldım. Toplamd...a 108.003,75 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün (Salı) müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin hâlâ hazırlanıyor. Göründüğünü söylediler ve ne zaman kargoya ve...

Kağan Parfümeri’den Alınan Burberry Parfüm Orijinal Çıkmadı Firma İade Talebimi Reddetti

Erinç

Kağan Parfümeri

12 Kasım 2025 13:368.267

5 Kasım’da Kağan Parfümeri’nin internet sitesinden Burberry Goddess Refill adlı parfümü 4.750,85 TL ödeyerek satın aldım... (Sipariş No: ts0511113565). Ürünü teslim aldıktan sonra, yazıların kalın basılmış olması, kapağının basık durması, alt etiketteki yazıların konumunun farklı olması, kapağının için...

Kağan Parfümeri’den Alınan Burberry Parfüm Orijinal Çıkmadı Firma İade Talebimi Reddetti

2 Destek

Kırık Göz Kalemleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Valentyna

Kağan Parfümeri

4 Nisan 04:403.334

Kağan Parfümeri’nin online alışveriş sitesinden verdiğim siparişi dün teslim aldım. Kargo paketini açtığımda iki adet gö...z kalemimin kırık olduğunu gördüm. Ürünler kutuda değil, sadece poşete sarılı şekilde gönderilmişti, bu nedenle taşıma esnasında kırılması çok kolay bir durumdaydı. Durumu hemen f...